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人际关系通过交往表现,又通过交往实现 人际交往与人际关系的含义不同 任何人际关系都是往人际交往的产物 人际关系一般是一种状态,人际交往是一个过程
善于单向交往 具有面谈技巧 说服能力 凭直觉设计出有效地与客户沟通的策略 穿着得体,举止文雅
人际交往的三维理论 人际交往的需求理论 人际交往的关系理论 人际交往的价值理论 人际交往的动机理论
人际交往是一切人际关系实现的根本前提和基础 交往的状况与人际关系发展程度成正比 人际关系又是人际交往的起点和依据 人际关系通过交往表现,又通过交往实现 人际交往与人际关系的含义不同
对人际交往保持高度的兴趣 能够赢得他人的尊重和信赖 能赢得良好的人际交往氛围 能够和人建立良好的人际关系 对人际交往有兴趣
社会学习、 友好相处 社会适应、 人际关系 人际交往、 社会适应 身心发展、 人际交往
树立人际交往的正确观念 掌握人际交往的原则方法 处理与人交往的行为方式 学会与人交往 建立良好的人际关系
正确认识自我 以诚相待 学会倾听 交往中的语言艺术 同理心
人际关系通过交往表现,又通过交往实现 人际交往与人际关系的含义不同 任何人际关系都是人际交往的产物 人际关系一般是一种状态,人际交往是一个过程
计划和协调能力 对小组的贡献 人际交往技巧 参与性 时间观念
具有一定的面谈技巧 关心客户、满足客户的兴趣和需要 具有较高的职称 说服别人的能力 幽默感
人际交往的价值理论 人际交往的三维理论 人际交往的关系理论 人际交往的需求理论 人际交往的动机理论
善于单向交往 具有面谈技巧 说服能力 凭直觉设计出有效的与客户沟通的策略 穿着得体、举止文雅
谈话技巧 提问技巧 倾听技巧 反馈技巧 非语言传播技巧