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目的性品类向顾客提供与其他竞争对手相同的商品服务,品类差异化不 大,基本占到门店60%的品项。

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饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要  饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品  要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本  利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求  针对目标市场设计的专业服务进入壁垒  
任意的  与其相同的  无差异的  差异化的  
质量要求高  成本要求高  竞争者的模仿  竞争对手大幅度降低价格  顾客对差异化要求不高  
用户对商品的使用和需求是不同的  奉行差异化战略的竞争对手不多  用户对商品的使用和需求是相同的  差异化商品或服务被某些用户视为是有价值的  
差异化程度高,而且不容易被竞争对手模仿时  竞争品牌可能提供相似的利益或者具有相似的属性的时候  新品牌的进攻性市场战略的时候  广告标的在品类中占据垄断或者绝对优势的地位时  
市场细分使得饭店经营的市场范围缩小  饭店产品差别有赖于饭店的创新能力  饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,引起价格上升,从而使顾客转向低成本的竞争对手  顾客的需求发生改变,不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务  
以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值  在降低价格的同时,努力保持产品或服务的质量不变  以略高于竞争对手的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值  在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势  

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