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领导者、管理者、条件 领导者、被领导者、环境 背理者、被管理者、条件 管理者、被管理者、环境
管理一个组织 管理管理者 管理工作和员工 管理设备和技术
管理手册、程序文件、实施文件三个层次 环境目标、程序文件、记录文件三个层次 管理手册、程序文件、作业文件三个层次 管理手册、程序文件、作业指导书三个层次
三个基本目标之间既对立又统一 目标系统具有层次性 三个基本目标之间完全统一 目标可度量、管理效果可验证
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领导者、管理者、条件 领导者、被领导者、环境 管理者、被管理者、条件 管理者、被管理者、环境
管理层次是指组织的最高管理者到最基层实际工作人员之间等级层次的数量 管理跨度是指一名上级管理人员所直接管理的下级人数 管理跨度是指组织的最高管理层所管理下级人员数量总和 管理层次可分为三个层次，即决策层、中间控制层和操作层
按照企业的职能层次结构，可以将企业战略管理者划分为三个层次，即高层、中层和基层 高层战略管理者是总体战略的责任者，其战略管理的重点是确立企业的核心价值观，制定和实施企业的使命、目标、政策和策略 中层战略管理者是企业业务战略的责任者，其战略重点是制定和实施企业总体战略下的相关业务战略 基层战略管理者是企业职能战略的责任者，其战略重点是使各职能部门的功能协调配合，确保企业总体战略、企业业务战略的具体落实 战略的实施和控制是企业高层战略管理者的主要职责
公司管理层次 现场管理层次 现场作业层次 项目管理层次
管理手册、程序文件、实施文件三个层次 环境目标、程序文件、记录文件三个层次 管理手册、程序文件、作业文件三个层次 管理手册、程序文件、作业指导书三个层次
职工是社会人 企业中存在着“非正式”组织 新型管理者的管理能力在于提高职工的满意度 主张以人与人之间的关系为中心来研究管理问题
管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人 管理者是具有职位和相应权力的人 管理者是负有一定责任的人 管理者只要会管理就行，不需要技术
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