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我能帮助你干什么 我能帮助你吗？ 你能给我那些具体的例子？ 你同意我的说法吗？
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您有什么样问题需要解决，说吧 您能否告诉我到底出了什么事吗 你希望我能帮助您解决什么问题 您找我究竟想要解决什么问题呢
初次来访时热情询问各种问题 耐心倾听求助者叙述 对求助者作指导解释时不厌其烦 流露真情实感
别担心，我坐出租车去， 30 分钟就到学校了。 我们是去旅游，不是搬家，还是少拿一些吧。 没关系，我觉得你这样更可爱。健康才是最重要的。 你不是说给我带礼物了吗？是什么？让我看看。 我觉得这家宾馆还不错，你说呢？
咨询师的小结 求助者的小结 咨询双方共同讨论的结果 求助者家属的意见
您来这里要解决什么不良问题呢 你能否告诉我到底为什么困惑吗 我在哪方面能够对您提供什么帮助呢 您找我究竟想要解决什么问题呢
深信求助者有足够的内在潜力去面对挑战 相信求助者有能力改变，但是能力有限，需要外界帮助 相信求助者有能力应付日常琐事，但是无法独立地做出重大抉择 认为人不具备任何内在潜力
心理咨询师自 求助者本人 双方共同协商 上级心理咨询师
心理咨询师自己制定的 求助者本人制定的 双方共同协商制定 上级心理咨询师制定的
求助者提供的资料不能作为分析问题的依据 咨询师凭借经验可以对初期资料作定性分析 资料分析时既要可靠真实又要符合客现逻辑 求助者家属提供的资料最有可靠性和真实性
严重心理问题 偏执人格障碍 心理生理障碍 精神病性障碍
重新协商制定 以求助者为主 以心理咨询师为主 由心理咨询师制定
别担心，我坐出租车去， 30 分钟就到学校了。 我们是去旅游，不是搬家，还是少拿一些吧。 没关系，我觉得你这样更可爱。健康才是最重要的。 你不是说给我带礼物了吗？是什么？让我看看。 我觉得这家宾馆还不错，你说呢？
以求助者的情绪改变为主 以求助者的行为改变为主 以求助者的快乐满足为主 以求助者的认知改变为主
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