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协助客户对人力资源部等相关部门、各级管理者进行绩效考核的培训 对设计的考核方案、制度进行跟踪和试考核，解答并处理试考核中出现的问题 参与客户的绩效考核活动，参与其中的绩效面谈等工作 根据各部门和各级管理者对绩效考核设计方案、制度的意见进行方案、制度的修订、完善
绩效诊断与分析 组建绩效改进部门 选择绩效改进方法 绩效改进实施管理
策划一支持与运行一绩效评价一改进 策划—实施与运行—检查与纠正措施—管理评审 实施与运行—检查与纠正措施—管理评审—持续改进 实施与运行—检查与纠正措施一绩效评价一改进
参加考核者的培训 与员工进行沟通，制定绩效改进计划 指导各部门确定考核指标的内容和标准 具体实施本部门的考核 根据考核结果向人力资源部门提出相关的建议
绩效沟通 绩效目标的制定 持续的绩效沟通 绩效评价标准
策划一支持与运行一绩效评价一改进 策划—实施与运行—检查与纠正措施—管理评审 实施与运行—检查与纠正措施—管理评审—持续改进 实施与运行—检查与纠正措施一绩效评价一改进
制定绩效计划 绩效实施与管理 绩效考核评估 绩效反馈与面谈
工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导 工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导 工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导 确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
绩效计划 绩效实施与管理 绩效考核 绩效反馈 绩效考核结果和应用
在制度全部推出之前，不妨先在某个或某几个部门进行试点 最好自下而上实施绩效评估 对绩效评估全过程，进行定期跟踪 针对发现问题，提出解决办法，必要时，对考核制度与相应方面进行绩效管理的优化
具体实施考核计划 处理员工对考核的申诉 与员工进行沟通，制定绩效改进计划 制定绩效管理的体系，包括考核内容的类别、周期、方式及步骤等 根据考核结构向人力资源部门提出相关建议
绩效目标的制定 持续的绩效沟通 绩效沟通 绩效评价标准
绩效计划 绩效实施与管理 绩效反馈 绩效考核结果的应用
在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择标杆超越法 在考核主体的选择上也要尽量多元化 在绩效的各个沟通环节中，管理者也可以采用与标杆组织作对照的方式与员工分析绩效现状，并加以改进 在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择目标管理法 绩效考核的结果可以更多地用于员工绩效的改进和与标杆组织的对比，为下一绩效考核周期新目标的设定奠定基础
绩效沟通 绩效目标的确定 持续的绩效沟通 绩效评价标准
员工报酬的升降。 组织和个人绩效的提升。 员工培训、晋升。 组织人力资源管理需要。
要求企业首先进行培训需求分析明确企业真正需要什么培训，解决“培训内容”的问题 需要根据企业的具体情况(培训战略和培训内容)进行培训规划，解决“流程控制的问题” 要选择恰当的培训方法(根据组织的能力、资源和外部培训市场的情况，结合员工个体特点及需求，保证培训规划的实施) 进行培训考核评估，找出流程中的不足和差距进行反馈，持续不断地改进企业培训实施绩效 进行培训管理中的控制、评估，解决培训过程是否适合岗位的技术需求
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