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油枪跳枪后,如何点加?
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销售管理《销售管理综合练习》真题及答案
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使用黄油枪时要往复掀动手柄排出储油筒内的空气直至油枪头出现后 方可将黄油枪的枪头对正润滑部位的黄油嘴
油流
气流
泡沫
润滑脂
自封油枪副阀的作用是防止枪体及输油胶管内的油液外流
油枪堵塞后如何处理
下列说法中正确的有
油枪要避免碰撞、敲击,以免损坏内外管路
加油时油枪管应向油箱内倾斜,否则无法出油
当油快加满时,油枪将自封跳停,正确的做法是等数秒钟后(控尽余油,防止下次加油前有少量滴油现象)再挂回油枪
胶管应避免被碾压或过度折弯,以防止内部油气管线破损
按每台加油机所含加油单元或加油枪的数量可分为单枪加油机双枪加油机及多枪加油机
当油快加满时油枪将自封跳停正确做法是等数秒钟后控尽余油防止下次加油前有少量滴油现象挂回油枪
用黄油枪加油时黄油枪枪头与黄油嘴应
对正
偏斜30°
偏斜60°
偏斜
油气回收加油机在加油结束后应将油枪在油箱内停留数秒后再收枪复位
自封油枪加油时油枪嘴插入油箱的要求是
枪嘴
枪嘴口
枪嘴根部
枪嘴中部
加油站一员工在准备为一辆轿车加注93#汽油油机启动后加油员将油枪插入油箱后一把打到底用最快的流速加油
下列关于蒙迪欧致胜无盖加油系统说法错误的是
大于标准尺寸的油枪不能正常打开加油盖板
小于标准尺寸的油枪可以正常打开加油盖板
对于非标准尺寸油枪加油的时候应该使用随车工具中的加油漏斗
加油直到跳枪以后,如果把油枪提起来一点继续加油,这样会导致油箱盖板关闭,燃油会溢出,因此禁止这样操作
油枪自动跳停后还可将油枪提起一部分继续向油箱加油直至加满
对于要求加满油箱的顾客加油枪跳枪后
要继续点加
迅速盖上油箱盖
停止加注
给顾客说声加满了挂枪
抬起普通加油枪开关把顶杆上移被顶开油液充满枪体内主副阀所在空腔压力油克服弹簧力推开副阀后经油枪嘴管道
真空阀
主阀
副阀
溢流阀
喷漆枪又名
喷枪
油枪
__油枪
__气源枪
油气回收油枪自动跳停后还可将油枪提起一部分继续向油箱加油直至加满
当油快加满时油枪将自封跳停正确做法是等数秒钟后控尽余油 防止下次加油前有少量滴油现象再挂回油枪
黄油枪加散装黄油时应将枪筒浸入桶装黄油深处
10mm
20mm
30mm
40mm
使用黄油枪时要往复掀动手柄排出储油筒里的空气直至油枪头出现后方可将黄油枪发枪头对正润滑部位的黄油嘴并
油流
气流
泡沫
润滑脂
借助限位板加油时油枪具有加满油时自关枪功能放枪时不用使挡片脱离限位板
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B公司是国内新成立的化妆品生产公司B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要在渠道广度方面B公司采取多渠道销售模式它在单一产品市场组合多条销售渠道这些渠道互相重叠彼此竞争针对各类市场采取了无差异的分销商人员推销网上销售电话营销三种渠道方式在渠道宽度方面B公司仅仅通过少数几个精心挑选的最合适的中间商销售其产品从而既使产品取得足够的市场覆盖面又能较好地控制渠道另外由于在初创期B公司有意地选择流通性较强的市场中的经销商使其产品流向非重要经营区域或空白市场除了渠道B公司还特别关心的是零售终端管理和客户关系为了快速得到较高的知名度B公司采取了一系列销售促进策略第一种方法是在一定时期内调低一定数量商品售价第二种方法是退费优待两次或两次以上购买B公司不同产品时能够获得相应的退费优待第三种方法是只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品通过这三种促销方法B公司产品吸引了很多消费者的关注B公司非常重视客户关系管理并试图通过实施CRM系统实现客户智能而且试图与客户建立这样一种关系即不断地和客户共同努力帮助客户解决问题实现共同发展案例中我们主要看到B公司的销售促销活动一般而言零售终端促销除了销售促进还表现在
在合适的时间和合适的场合以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务使客户的合理需求得到满足价值得到提高的活动过程被称为
培训方法中实例研究法属于
B公司是国内新成立的化妆品生产公司B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要在渠道广度方面B公司采取多渠道销售模式它在单一产品市场组合多条销售渠道这些渠道互相重叠彼此竞争针对各类市场采取了无差异的分销商人员推销网上销售电话营销三种渠道方式在渠道宽度方面B公司仅仅通过少数几个精心挑选的最合适的中间商销售其产品从而既使产品取得足够的市场覆盖面又能较好地控制渠道另外由于在初创期B公司有意地选择流通性较强的市场中的经销商使其产品流向非重要经营区域或空白市场除了渠道B公司还特别关心的是零售终端管理和客户关系为了快速得到较高的知名度B公司采取了一系列销售促进策略第一种方法是在一定时期内调低一定数量商品售价第二种方法是退费优待两次或两次以上购买B公司不同产品时能够获得相应的退费优待第三种方法是只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品通过这三种促销方法B公司产品吸引了很多消费者的关注B公司非常重视客户关系管理并试图通过实施CRM系统实现客户智能而且试图与客户建立这样一种关系即不断地和客户共同努力帮助客户解决问题实现共同发展案例中B公司选择的第三种销售促进手段为
B公司是国内新成立的化妆品生产公司B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要在渠道广度方面B公司采取多渠道销售模式它在单一产品市场组合多条销售渠道这些渠道互相重叠彼此竞争针对各类市场采取了无差异的分销商人员推销网上销售电话营销三种渠道方式在渠道宽度方面B公司仅仅通过少数几个精心挑选的最合适的中间商销售其产品从而既使产品取得足够的市场覆盖面又能较好地控制渠道另外由于在初创期B公司有意地选择流通性较强的市场中的经销商使其产品流向非重要经营区域或空白市场除了渠道B公司还特别关心的是零售终端管理和客户关系为了快速得到较高的知名度B公司采取了一系列销售促进策略第一种方法是在一定时期内调低一定数量商品售价第二种方法是退费优待两次或两次以上购买B公司不同产品时能够获得相应的退费优待第三种方法是只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品通过这三种促销方法B公司产品吸引了很多消费者的关注B公司非常重视客户关系管理并试图通过实施CRM系统实现客户智能而且试图与客户建立这样一种关系即不断地和客户共同努力帮助客户解决问题实现共同发展根据案例中的信息从渠道广度来看B公司的多渠道组合类型为
GL公司是国内知名的电器制造厂商由于GL公司拥有品牌商标等无形资产其分销商对它有很高的敬意因此GL与分销商形成了较为稳定的战略联盟然而近年来随着GL与分销商的规模都不断壮大二者之间的矛盾也出现并不断激化GL要求分销商在店内给其商品分配更多的展示空间以便扩大其市场份额而分销商关心的是如何在店内实现更高的销售额如果GL需要更多空间GL公司需要交纳更高的费用与分销商的矛盾难以很好解决GL公司于是开始缩短渠道长度自行建立专卖店开始直接销售各专卖店内由于GL公司产品线较为丰富GL公司将产品分为若干类每几个销售人员为一组负责销售其中一种或几种商品每个季度GL公司销售经理根据销售预测确定的目标确定实现目标必须完成的任务并估计完成这些任务需要花费的成本然后根据总公司利润目标来审查这些成本是否合理并进行相应调整直到管理层对目标以及实现目标的方式感到满意为止从而形成每个季度的销售预算在分析和选择渠道长度时中小企业需要考虑的因素主要有
折价优待的运用方式灵活多样常见的方式包括
Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定因为女装销售的季节性较为明显对于女装生产企业而言销售预测显得尤为重要目前Z公司销售预测既使用定性预测法也使用定量预测法Z公司定性预测法主要依靠销售人员这是因为销售人员最接近消费者和用户对商品是否畅销以及商品各品类的需求较为了解Z公司定量预测法主要运用时间序列分析法确定了销售量之后Z公司会确定相应的销售目标并将销售目标分配给各销售人员Z公司按地理位置将目标市场分为若干区域每个销售人员负责一个区域的全部销售业务从而有利于销售人员与顾客建立长期关系Z公司还会定期以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来编制销售预算并利用销售预算调控销售工作在具体销售过程中Z公司常用的销售促进手段为集点优待即客户每购买单位商品就可以获得一张贴花若筹集到一定数量的贴花就可以获取一定的奖品这种促销手段取得了较为良好的效果案例中Z公司需要确定销售目标一般而言提出下一计划期切实可行的销售目标需要考虑
GL公司是国内知名的电器制造厂商由于GL公司拥有品牌商标等无形资产其分销商对它有很高的敬意因此GL与分销商形成了较为稳定的战略联盟然而近年来随着GL与分销商的规模都不断壮大二者之间的矛盾也出现并不断激化GL要求分销商在店内给其商品分配更多的展示空间以便扩大其市场份额而分销商关心的是如何在店内实现更高的销售额如果GL需要更多空间GL公司需要交纳更高的费用与分销商的矛盾难以很好解决GL公司于是开始缩短渠道长度自行建立专卖店开始直接销售各专卖店内由于GL公司产品线较为丰富GL公司将产品分为若干类每几个销售人员为一组负责销售其中一种或几种商品每个季度GL公司销售经理根据销售预测确定的目标确定实现目标必须完成的任务并估计完成这些任务需要花费的成本然后根据总公司利润目标来审查这些成本是否合理并进行相应调整直到管理层对目标以及实现目标的方式感到满意为止从而形成每个季度的销售预算根据案例中信息显示GL公司与分销商渠道冲突的首要原因为
在分析销售绩效时以每一比较期的前期数值为基期数值计算的动态比率即比较期数值/前期数值为
确定销售预算的方法中是对目标任务法改进而形成的方法是
P公司是国内一家日用品生产企业近年来由于公司规模的不断扩大公司急需招聘一批合格的销售人员经过P公司管理层的讨论P公司决定以利用报纸招聘为主网络招聘为辅的方式开展招聘工作在招聘广告中P公司让应聘者先寄简历及相关证件复印材料写明联系方式及可以面试的时间以便安排面试其他一切待面试时再说收到简历之后P公司根据简历在其中选择一些优秀的应聘者参加面试在面试过程中P公司只规定提问若干典型问题由主持人灵活掌握引导应聘者回答有关方面的问题根据需要深浅适度从而获知相关情况招聘结束后P公司会让新来的销售人员经历两轮培训第一轮培训时由一组受训人员扮演销售人员由有经验的销售人员扮演客户销售人员向客户进行销售从而达到培训效果第二轮培训时将新来的销售人员安排到工作岗位上由有经验的销售人员带几周然后逐渐放手让其独立工作经过两轮培训之后受训者能较好地熟悉业务P公司销售人员的薪酬方式为薪金加佣金再加奖金制度这样的薪酬制度设计既对销售人员有一种强烈的激烈作用可以保证最大可能的销货量同时又能引导销售人员尽可能地努力工作案例中P公司进行的第二轮培训属于
为实现解决渠道冲突的目标而进行的讨论沟通被称为
B公司是国内新成立的化妆品生产公司B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要在渠道广度方面B公司采取多渠道销售模式它在单一产品市场组合多条销售渠道这些渠道互相重叠彼此竞争针对各类市场采取了无差异的分销商人员推销网上销售电话营销三种渠道方式在渠道宽度方面B公司仅仅通过少数几个精心挑选的最合适的中间商销售其产品从而既使产品取得足够的市场覆盖面又能较好地控制渠道另外由于在初创期B公司有意地选择流通性较强的市场中的经销商使其产品流向非重要经营区域或空白市场除了渠道B公司还特别关心的是零售终端管理和客户关系为了快速得到较高的知名度B公司采取了一系列销售促进策略第一种方法是在一定时期内调低一定数量商品售价第二种方法是退费优待两次或两次以上购买B公司不同产品时能够获得相应的退费优待第三种方法是只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品通过这三种促销方法B公司产品吸引了很多消费者的关注B公司非常重视客户关系管理并试图通过实施CRM系统实现客户智能而且试图与客户建立这样一种关系即不断地和客户共同努力帮助客户解决问题实现共同发展案例中B公司选择的第一种销售促进手段为
对于为糖果厂宣传或促销的工作属于配额类型
P公司是国内一家日用品生产企业近年来由于公司规模的不断扩大公司急需招聘一批合格的销售人员经过P公司管理层的讨论P公司决定以利用报纸招聘为主网络招聘为辅的方式开展招聘工作在招聘广告中P公司让应聘者先寄简历及相关证件复印材料写明联系方式及可以面试的时间以便安排面试其他一切待面试时再说收到简历之后P公司根据简历在其中选择一些优秀的应聘者参加面试在面试过程中P公司只规定提问若干典型问题由主持人灵活掌握引导应聘者回答有关方面的问题根据需要深浅适度从而获知相关情况招聘结束后P公司会让新来的销售人员经历两轮培训第一轮培训时由一组受训人员扮演销售人员由有经验的销售人员扮演客户销售人员向客户进行销售从而达到培训效果第二轮培训时将新来的销售人员安排到工作岗位上由有经验的销售人员带几周然后逐渐放手让其独立工作经过两轮培训之后受训者能较好地熟悉业务P公司销售人员的薪酬方式为薪金加佣金再加奖金制度这样的薪酬制度设计既对销售人员有一种强烈的激烈作用可以保证最大可能的销货量同时又能引导销售人员尽可能地努力工作案例中P公司采用的面试类别属于
GL公司是国内知名的电器制造厂商由于GL公司拥有品牌商标等无形资产其分销商对它有很高的敬意因此GL与分销商形成了较为稳定的战略联盟然而近年来随着GL与分销商的规模都不断壮大二者之间的矛盾也出现并不断激化GL要求分销商在店内给其商品分配更多的展示空间以便扩大其市场份额而分销商关心的是如何在店内实现更高的销售额如果GL需要更多空间GL公司需要交纳更高的费用与分销商的矛盾难以很好解决GL公司于是开始缩短渠道长度自行建立专卖店开始直接销售各专卖店内由于GL公司产品线较为丰富GL公司将产品分为若干类每几个销售人员为一组负责销售其中一种或几种商品每个季度GL公司销售经理根据销售预测确定的目标确定实现目标必须完成的任务并估计完成这些任务需要花费的成本然后根据总公司利润目标来审查这些成本是否合理并进行相应调整直到管理层对目标以及实现目标的方式感到满意为止从而形成每个季度的销售预算从短期战术来看对于案例中的渠道冲突一种有效的处理方法是在两个渠道层次上实现单项选择
B公司是国内新成立的化妆品生产公司B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要在渠道广度方面B公司采取多渠道销售模式它在单一产品市场组合多条销售渠道这些渠道互相重叠彼此竞争针对各类市场采取了无差异的分销商人员推销网上销售电话营销三种渠道方式在渠道宽度方面B公司仅仅通过少数几个精心挑选的最合适的中间商销售其产品从而既使产品取得足够的市场覆盖面又能较好地控制渠道另外由于在初创期B公司有意地选择流通性较强的市场中的经销商使其产品流向非重要经营区域或空白市场除了渠道B公司还特别关心的是零售终端管理和客户关系为了快速得到较高的知名度B公司采取了一系列销售促进策略第一种方法是在一定时期内调低一定数量商品售价第二种方法是退费优待两次或两次以上购买B公司不同产品时能够获得相应的退费优待第三种方法是只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品通过这三种促销方法B公司产品吸引了很多消费者的关注B公司非常重视客户关系管理并试图通过实施CRM系统实现客户智能而且试图与客户建立这样一种关系即不断地和客户共同努力帮助客户解决问题实现共同发展案例中B公司在进行销售渠道的宽度设计时需要考虑的因素有
Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定因为女装销售的季节性较为明显对于女装生产企业而言销售预测显得尤为重要目前Z公司销售预测既使用定性预测法也使用定量预测法Z公司定性预测法主要依靠销售人员这是因为销售人员最接近消费者和用户对商品是否畅销以及商品各品类的需求较为了解Z公司定量预测法主要运用时间序列分析法确定了销售量之后Z公司会确定相应的销售目标并将销售目标分配给各销售人员Z公司按地理位置将目标市场分为若干区域每个销售人员负责一个区域的全部销售业务从而有利于销售人员与顾客建立长期关系Z公司还会定期以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来编制销售预算并利用销售预算调控销售工作在具体销售过程中Z公司常用的销售促进手段为集点优待即客户每购买单位商品就可以获得一张贴花若筹集到一定数量的贴花就可以获取一定的奖品这种促销手段取得了较为良好的效果案例中分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务被称为
GL公司是国内知名的电器制造厂商由于GL公司拥有品牌商标等无形资产其分销商对它有很高的敬意因此GL与分销商形成了较为稳定的战略联盟然而近年来随着GL与分销商的规模都不断壮大二者之间的矛盾也出现并不断激化GL要求分销商在店内给其商品分配更多的展示空间以便扩大其市场份额而分销商关心的是如何在店内实现更高的销售额如果GL需要更多空间GL公司需要交纳更高的费用与分销商的矛盾难以很好解决GL公司于是开始缩短渠道长度自行建立专卖店开始直接销售各专卖店内由于GL公司产品线较为丰富GL公司将产品分为若干类每几个销售人员为一组负责销售其中一种或几种商品每个季度GL公司销售经理根据销售预测确定的目标确定实现目标必须完成的任务并估计完成这些任务需要花费的成本然后根据总公司利润目标来审查这些成本是否合理并进行相应调整直到管理层对目标以及实现目标的方式感到满意为止从而形成每个季度的销售预算案例中GL公司确定销售预算的方法是
Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定因为女装销售的季节性较为明显对于女装生产企业而言销售预测显得尤为重要目前Z公司销售预测既使用定性预测法也使用定量预测法Z公司定性预测法主要依靠销售人员这是因为销售人员最接近消费者和用户对商品是否畅销以及商品各品类的需求较为了解Z公司定量预测法主要运用时间序列分析法确定了销售量之后Z公司会确定相应的销售目标并将销售目标分配给各销售人员Z公司按地理位置将目标市场分为若干区域每个销售人员负责一个区域的全部销售业务从而有利于销售人员与顾客建立长期关系Z公司还会定期以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来编制销售预算并利用销售预算调控销售工作在具体销售过程中Z公司常用的销售促进手段为集点优待即客户每购买单位商品就可以获得一张贴花若筹集到一定数量的贴花就可以获取一定的奖品这种促销手段取得了较为良好的效果案例中Z公司确定销售预算的方法是
绝对分析法是一种销售绩效分析方法依据分析的不同要求可以进行不同的比较分析具体为
对渠道长度造成影响的中小企业自身因素有
Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定因为女装销售的季节性较为明显对于女装生产企业而言销售预测显得尤为重要目前Z公司销售预测既使用定性预测法也使用定量预测法Z公司定性预测法主要依靠销售人员这是因为销售人员最接近消费者和用户对商品是否畅销以及商品各品类的需求较为了解Z公司定量预测法主要运用时间序列分析法确定了销售量之后Z公司会确定相应的销售目标并将销售目标分配给各销售人员Z公司按地理位置将目标市场分为若干区域每个销售人员负责一个区域的全部销售业务从而有利于销售人员与顾客建立长期关系Z公司还会定期以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来编制销售预算并利用销售预算调控销售工作在具体销售过程中Z公司常用的销售促进手段为集点优待即客户每购买单位商品就可以获得一张贴花若筹集到一定数量的贴花就可以获取一定的奖品这种促销手段取得了较为良好的效果案例中Z公司进行销售预测时使用了时间序列分析法一般而言各种因素造成的时间序列数据的变动可以分为
GL公司是国内知名的电器制造厂商由于GL公司拥有品牌商标等无形资产其分销商对它有很高的敬意因此GL与分销商形成了较为稳定的战略联盟然而近年来随着GL与分销商的规模都不断壮大二者之间的矛盾也出现并不断激化GL要求分销商在店内给其商品分配更多的展示空间以便扩大其市场份额而分销商关心的是如何在店内实现更高的销售额如果GL需要更多空间GL公司需要交纳更高的费用与分销商的矛盾难以很好解决GL公司于是开始缩短渠道长度自行建立专卖店开始直接销售各专卖店内由于GL公司产品线较为丰富GL公司将产品分为若干类每几个销售人员为一组负责销售其中一种或几种商品每个季度GL公司销售经理根据销售预测确定的目标确定实现目标必须完成的任务并估计完成这些任务需要花费的成本然后根据总公司利润目标来审查这些成本是否合理并进行相应调整直到管理层对目标以及实现目标的方式感到满意为止从而形成每个季度的销售预算根据案例中信息对销售费用进行计划与控制并进行时间管理的主体是
薪酬制度设计中一般所谓的计时制指的是
赠送样品是一种销售促进手段其中将样品以专人方式送到消费者家中的促销方式为
Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定因为女装销售的季节性较为明显对于女装生产企业而言销售预测显得尤为重要目前Z公司销售预测既使用定性预测法也使用定量预测法Z公司定性预测法主要依靠销售人员这是因为销售人员最接近消费者和用户对商品是否畅销以及商品各品类的需求较为了解Z公司定量预测法主要运用时间序列分析法确定了销售量之后Z公司会确定相应的销售目标并将销售目标分配给各销售人员Z公司按地理位置将目标市场分为若干区域每个销售人员负责一个区域的全部销售业务从而有利于销售人员与顾客建立长期关系Z公司还会定期以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来编制销售预算并利用销售预算调控销售工作在具体销售过程中Z公司常用的销售促进手段为集点优待即客户每购买单位商品就可以获得一张贴花若筹集到一定数量的贴花就可以获取一定的奖品这种促销手段取得了较为良好的效果案例中Z公司运用销售促进手段报答忠于本企业的老客户体现了销售促进的
P公司是国内一家日用品生产企业近年来由于公司规模的不断扩大公司急需招聘一批合格的销售人员经过P公司管理层的讨论P公司决定以利用报纸招聘为主网络招聘为辅的方式开展招聘工作在招聘广告中P公司让应聘者先寄简历及相关证件复印材料写明联系方式及可以面试的时间以便安排面试其他一切待面试时再说收到简历之后P公司根据简历在其中选择一些优秀的应聘者参加面试在面试过程中P公司只规定提问若干典型问题由主持人灵活掌握引导应聘者回答有关方面的问题根据需要深浅适度从而获知相关情况招聘结束后P公司会让新来的销售人员经历两轮培训第一轮培训时由一组受训人员扮演销售人员由有经验的销售人员扮演客户销售人员向客户进行销售从而达到培训效果第二轮培训时将新来的销售人员安排到工作岗位上由有经验的销售人员带几周然后逐渐放手让其独立工作经过两轮培训之后受训者能较好地熟悉业务P公司销售人员的薪酬方式为薪金加佣金再加奖金制度这样的薪酬制度设计既对销售人员有一种强烈的激烈作用可以保证最大可能的销货量同时又能引导销售人员尽可能地努力工作案例中P公司主要采用的是报纸招聘在确定报纸招聘广告刊出内容时招聘主管应注意的基本原则是
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