服务机构设计的服务承诺应当是明确、不含糊、不容易引起误解，这体现了服务承诺设计的（）特征。

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社会工作督导的含义是

传授专业服务的知识与技术的过程与服务对象沟通的过程社会服务策划过程社会服务机构组织结构设计过程

房地产开发企业委托中介服务机构销售商品房的受托机构应当是依法设立并取得的房地产中介服务机构

营业执照工商营业执照权利证书营业管理证书