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收银员、加油员 收银员、核算员 加油员、核算员 核算员、站经理
拒绝受理 只要能刷卡,照常受理 立即报告公安 没收该卡
加油站经理(值班经理)、核算员、收银员 前庭主管、核算员、收银员 核算员、收银员 加油站经理(值班经理)、收银员
建议持卡人改用其他方式付款 按规定程序没收该卡 申请银行托收处理 按正常流程继续预授权完成交易
不得随意泄漏收银员个人操作密码 当收银员暂时离开POS时,为保证账务安全可以锁定键盘 收银员交接换班时,注意打印对账报表,对账完毕并签退 将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上,以便顾客拿取
统计和班长 统计和收银员 统计和班长、收银员 站经理、统计、班长、收银员
管理制度规定 工作不够负责导致作废发票遗失 作废没有依据 避免收银员以此作弊
收银处销货款不得超过规定金额 商店营业款一律由收银员打入收银机 收银员离开收银台时应拔出钥匙,锁上抽屉 收银员在交接一天的营业款时,要截留一部分现金
查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足 确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定 了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训,收银员受理银行卡业务操作技能情况 巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销,且商户应妥善相关交易单据
银行卡受理要求和受理流程 设备的正确使用方法和常见故障排除方法 各种凭证的正确使用方法 收银主管及收银员密码管理要求
由收银员支付同等金额 由商家寻找顾客并退回多收款 盈余归收银员所有 留做收银风险金弥补短款