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相对于其他零售业态,便利店拥有独特的经营组合策略,能有效地提供给消费者高附加值的商品和方便、快捷的服务 便利唐通常营业16~24小时,可以弥补超市开门前和关门后的时间空隙 便利店规模小,商品种类多,深入消费腹地广泛布点,满足附近居民的日常购买 便利店规模小,点多面广,深入消费腹地广泛布点,满足附近居民的日常购买
便利店与便利店 便利店与中央仓 便利店与供应商 便利店与泵岛
可以使用容易引起火灾的电器 熟知便利店的应急预案并做到每半年演练一次 可以在便利店内吸烟 便利店必须严格遵守现金管理制度,按照公司规定限额投币,保险柜要随手乱码
传统便利店和加油站便利店两种类型 高级店、标准店、基本店三种类型 传统便利店和连锁便利店两种类型 城市便利店和郊区便利店两种类型
未按便利店系统价格销售,套取差价 便利店私自进货 便利店之间私自调换货 便利店销售假冒伪劣商品 便利店销售过期商品 便利店商品账实不符,盘点制度未落实、便利店商品未经POS机销售
橡胶手套、人字梯、警示标志属于必备工具 清洁货架时,先用干毛巾擦拭尘土,再用湿毛巾清除污渍 参照便利店商品摆位图,按照先进先出的原则撤除商品 陈列完毕后,清洁工具须集中存放于指定地点,不得占用店内营业空间
传统便利店和新兴便利店 城市便利店和郊区便利店 城市便利店和非城市便利店 传统便利店和加油站便利店
进站顾客接打手机可不制止 对外来施工人员按加油站的相关管理规定处理 进店顾客吸烟可不予理睬 对供应商派来的促销人员不需进行安全教育
专卖店和百货商店最适合连锁经营 专卖店连锁经营困难较大 百货商店实行连锁经营有明显的局限性 连锁使超市、便利店实现规模效益
便利店员工可以随意泄露商业机密。 禁止使用容易起火灾的电器。 便利店员工只需要简单了解现金管理制度即可。 无需熟知便利店应急预案。
艾米便利店卖烟 小王买烟 艾米便利店卖烟和小王买烟 不存在商行为
提高便利店的经营效率 有效利用空间资源 使顾客形成良好的便利店形象 减少进货成本
从威慑的角度布置门店,商品须陈列在便利店员工可以监控的范围内 店内安装摄像监控探头、球面镜等防盗设备 团队进店时,不需要随时留意 注意带包顾客的购买行为
店内使用防盗设备,如安装摄像监控头、球面镜。 注意观察,如注意带包顾客购买行为;团队进店时,应随时留意。 委婉提醒,如有顾客确有私自夹带的现象时,也要礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装(结账)。 发现扒窃者,要严格处理,可以把顾客拘禁,并移交公安机关。
当室温超过26摄氏度时,应开启空调制冷,温度设定为26摄氏度。 空调开启时,便利店大门须保持敞开。 深夜(0:00至凌晨5:00)应彻底关闭空调以节省能源。 空调出现故障时,应自行拆装维修。
检查班结记录、现金帐目 检查锁、钥匙 检查贵重商品的进销存 监视偷盗率较高的商品
相对于其他零售业态,便利店拥有独特的经营组合策略,能有效地提供给消费者高附加值的商品和方便,快捷的服务 便利店通常营业16-24小时,可以弥补超市开门前和关门后的时间空隙 便利店规模小,商品种类多,深入消费腹地广泛布点,满足附近居民的日常购买 便利店规模小,点多面广,深入消费腹地广泛布点,满足附近居民的日常购买 为消费者带来了距离,购物,时间和服务四方面的便利,增加了人们生活的舒适性和便利性