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营销大师李维特认为,每种产品或服务均由( )几个层次组成。

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有形服务  核心服务  特别服务  附加服务  
客户  产品或服务  挖掘和开发客户的潜在价值  盈利  
有形产品  无形产品  附加产品  增值产品  核心产品  
实质产品  期望产品  盈利产品  可用产品  
客户  产品或服务  挖掘和开发客户的潜在价值  盈利  
网站建设与推广  一体化网络营销服务产品化  网站策划与网络服务专门化  网络营销服务尚处于较低层次  
麦卡锡  科特勒  李维特  舒尔茨  
麦卡锡  科特勒  李维特  舒尔茨  
基本生产过程  产品营销过程  辅助生产过程  生产技术准备过程  生产服务过程  
多层次组合营销策略  服务跟进策略  产品扩张策略  上下联动营销策略  

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