根据客户关系管理的相关内容，基层关系建立的方法是：( )

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架子太大不容易接触不管具体事务成本太高

基层高层中层决策层

架子太大不容易接触不管具体事务成本太高

没有决策权没有影响力难以接触害怕担责

通过多种渠道收集高层的信息不要害怕被拒绝，不要轻易放弃要频繁的拜访他投其所好，加大客情维系成本

先孤立，然后再拉拢帮助解决客户问题赢得客户信任关注客户私人需求赢得客户感动帮助中层客户获得事业上的成功

有些小架子没有决策权没有影响力有防范心理

有些小架子没有决策权没有影响力有防范心理

工作型朋友型合作型利益性

工作型朋友型合作型利益性

不予理睬针锋相对不放弃，继续与他接触、磨合找个大领导作为引荐

当我们向客户询问内部信息时，客户能够如实相关，属于初级内线当发现有对于我们有价值的信息时，会主动告知我们，属于高级内线首先建立基层客户关系，之后逐级向上发展，是一种难度最低的方式从高向低发展客户关系是最简单的

基层高层中层决策层

有影响力成本低廉有决策权成本昂贵