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酒店DM广告、会议活动新闻事件、媒体广告 订房中心、联盟合作、电子商务短信 网络营销、目标客户接触点
团体客人，散客订房，常客 常客，逗留期较长的客人，贵宾 贵宾，有特殊要求的客人，团体客人，散客订房
FortresII 旅行社 航空公司及其他交通运输公司 专门的饭店订房代理商 会议和展览组织机构
电话订房 信函订房 电传订房 电报订房 网络订房 面谈订房
客人本人直接订房 客人委托他人或接待单位直接订房 客人通过旅行社（零售商）订房 客人通过订房代理商订房 客人通过旅游批发商（直接用户）订房
总保留房数=合同保留房数+变动保留房数 酒店在调整总保留房数时，必须符合总保留房数≥合同保留房数的前提 “畅订”、“可订”的状态功能操作是以“优先保证CRS、其他中介渠道为辅”为原则 酒店在执行携程锁房时，16点以后的锁房必须在先满足携程合同保留房的前提下方可锁房。
面谈 电话 通过旅行社订房 传真 饭店或连锁饭店网站
畅订的房型在PMS流量中显示“＞0”时，携程的订单直接插入酒店PMS系统中 畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时，所有订单，需等待酒店确认后（酒店PMS内“CRS预定”界面），进行订单操作，携程才确认宾客 酒店房型流量在“≤0”时，携程下发的所有订单，酒店应做到及时回复，以免酒店未确认订单，客人已到店，造成相关投诉 所有选项皆是
电话预订 传真订房 口头订房 合同订房 国际互联网预订
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