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在线旅游经营者为以不合理低价组织的旅游活动提供交易机会 平台经营者不依法履行核验、登记义务 旅行社进行虚假宣传,误导旅游者 在线旅游经营者未取得质量标准、信用等级使用相关称谓和标识
了解旅游团基本情况 提供导游讲解服务 预订相关旅游服务 落实相关景区安排 安排当地活动日程
互联网的应用与普及,推动了在线旅行服务业的发展 旅游市场需求的转变为在线旅行服务企业的兴起创造了机遇 传统旅行社的高效运行为在线旅行服务运作提供了保障 电子商务的兴起创新了旅游业务运营模式,重构了旅游产业链
在线旅游平台经营者 平台内经营者 通过门市宣传提供旅游服务 通过其他网络服务提供旅游服务 通过自建网站提供旅游服务
行前:行程规划、在线预订 行中:景区路线安排、周边信息查询 行后:旅行分享、在线投诉
线上线下不断融合 旅行社产业边界进一步扩大 在线旅游产品和服务更加多样化 实施跨界融合
将散客从饭店送到交通港 在饭店迎接散客 将散客从交通港送到预订的饭店 在景区迎接散客
在线旅游平台经营者 平台内经营者 通过门市宣传提供旅游服务 通过其他网络服务提供旅游服务 通过自建网站提供旅游服务
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线下传统业态旅行社 线下旅行社门店 在线旅行服务企业 在线旅游网站
线下销售在旅游行业的占比下滑 团队游遭遇“寒流” 传统旅行社蓬勃发展 传统旅行社面临生存危机
抢占更多市场份额 通过实体店提升服务质量 通过实体店增强游客体验 转变经营模式
保证产品质量和服务提升 加快与线上线下的资本融合 打破固有模式实施跨界融合 加大团队游推广力度