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总部及各省掌握的重要事件信息 全网运行主要KPI 全网监控预警信息 下一班次人员信息
总部现场监控团队 省公司监控班班长 各省现场监控团队 集团公司监控支撑班班长
总部现场监控团队 省公司监控班班长 各省现场监控团队 集团公司监控支撑班班长
当班管理人员 当班值班人员 视察部门 业务主管部门
上报及时性 上报格式正确性 上报信息准确性 上报内容的丰富性
全天话务量 早忙时话务量 晚忙时话务量 中继负荷情况
发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部 省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报 机制》主动上报总部 日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展 重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通 各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部
上报及时性 上报格式正确性 上报信息准确性 上报割接信息的数量
总部及各省掌握的重要事件信息 总部掌握的全网重大故障信息 总部及各省掌握的重要网络调整信息 全网运行主要KPI 全网监控预警信息 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
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