临终病人经常抱怨、挑剔，甚至斥责医护人员与家属，此心理反应属于( )。

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医护人员与家属沟通不够医护人员技术水平欠佳医院的救治不得力家属对结果无法接受缺乏对医护人员的信任

有心理压力的诊断医护人员姓名和职称使病人悲观失望的预后医护人员家庭情况

社会各界护理人员的职业行为医护人员病人及病人家属社会各界和医护人员

愤怒期忧郁期否认期协议期

否认期愤怒期协议期忧郁期接受期

接受期忧郁期协议期愤怒期否认期

矫正病人的不良心理反应引发的行为矫正病人不良的行为习惯和生活方式实施从医行为指导，提高病人的依从性矫正医护人员的行为，提高沟通技能对晚期病人和家属开展临终关怀和死亡教育

使临终患者的生存质量得到提高为医护人员提供心理咨询帮助患者在舒适和安宁中走完人生的最后旅程使家属得到慰藉为家属提供居丧照护

否认期愤怒期协议期忧郁期接受期

护理人员的职业行为医护人员社会各界病人及病人家属社会各界和医护人员