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《物业管理条例》 《临时管理规约》 《民法通则》 《物业服务合同》
20%~50% 30%~50% 20%~60% 30%~60%
不能将物业管理区域内的服务业务分包给他人 可以向他人转让其中标项目 可以将物业管理区域内的某些专项服务业务分包给其他企业 可以将中标的物业管理区域内的全部业务一并委托给其他单位
业主主导原则,是指在物业管理服务活动中,以业主的需要为核心,将业主置于首要地位 服务第一原则,是指物业管理的根本任务是服务,应寓管理于服务中 统一管理原则,是指一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理 专业高效原则,是指为了给客户提供高效优质服务,物业管理企业可以将物业管理区域内的一部分或全部物业管理业务委托给其他专业性服务企业 物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动
《物业管理条例》 《物业服务合同》 《民法通则》 《业主临时公约》
10%以上30%以下 30%以上50%以下 5%以上10%以下 50%以上
业主大会、业主委员会应当依法履行职责不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动 物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途 业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路及场地,以损害业主的共同利益
物业管理企业聘用取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的行为 物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的行为 挪用专项维修资金的行为 建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的行为 经业主大会同意,物业管理企业擅自改变物业管理用房的用途的行为
业主主导,是指在物业管理服务活动中,以业主的需要为核心,将业主置于首要地位 服务第一原则,是指物业管理的根本任务是服务,应寓管理于服务中 统一管理原则,是指一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理 专业高效原则,是指为了给客户提供高效优质服务,物业管理企业可以将物业管理区域内的一部分或全部物业管理业务委托给其他专业性服务企业
物业管理企业作为委托人与接受委托的专项服务企业之间签订委托服务合同,但是专项服务企业与业主之间并不存在合同关系 《物业管理条例》第四十条规定:物业管理企业可以将管理区域内专项服务委托给专项服务企业,也可将全部物业管理一并委托给他人 《物业管理条例》第六十二条规定:物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,由省级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正 为了规范物业服务合同,建设部、工商行政管理局和地方有关部门颁布有物业服务合同示范文本巳签订物业服务合同,其签订日期一般应在业主委员会成立三个月内,最迟不应迟于六个月
业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动 物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途 业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路及场地,不得损害业主的共同利益 通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业
物业管理企业不履行物业服务合同义务的,应当按照合同约定承担责任 物业管理企业在物业管理活动中的权利、义务和责任只来自《物业管理条例》中的规定 物业管理改善了居住环境,提高了物业管理区域内业主的生活质量,有利于物业的保值增值 物业保安人员的主要职责是维护物业管理区域内的公共秩序,为业主提供良好的生活环境