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根据客户价值来对客户群体进行细分,资源带动型客户应该是下列哪种 特征?
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智网工程师《2021年-智网工程师题库(初级)选择题三》真题及答案
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可以带动管理职能范围内的客户发展这属于客户细分中的哪种类型客户
社会带动型客户
自身带动型客户
资源带动型客户
自身延展性客户
在客户关系管理里可以根据不同的维度去细分客户群可以根据客户的价值进行划分可以根据客户与企业的关系划分
新客户
忠诚客户
流失客户
中小商户
可以成为行业应用的标杆带动业务发展根据客户价值来对客户群体进 行细分这属于客户细分中的自身延展性客户
可以成为行业应用的标杆带动业务发展这属于客户细分中的哪种类 型客户
社会带动型客户
自身带动型客户
标杆型行业
资源带动型客户
在细分市场上尽管基金面对的客户群体是缩小的但客户的忠诚度却是增大的
下面对客户细分的说法正确的是
理论依据主要有两点,分别是顾客特征与顾客反映。
理论依据主要有两点,分别是顾客特征与市场特性。
客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合。
客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具。
按行为因素细分个人客户市场是指依据客户对待的金融产品和服务的目的态度以及对金融 产品与服务的使用程
下面的说法正确的是
可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的标杆型行业
可以成为行业应用的标杆,带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户
可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户
客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具
根据客户价值来对客户群体进行细分标杆型行业应该是下列哪种特点
可以带动自身范围内客户的发展,其对范围内客户的影响度较高
可以帮助带动资源的进入与覆盖
可以成为行业应用的标杆,带动业务发展
可以通过其充分带动公众客户的业务发展
在细分市场上基金面对的客户群体是缩小的客户的忠诚度也是缩小的
客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合
可以通过其充分带动公众客户的业务发展根据客户价值来对客户群体进 行细分这属于客户细分中的标杆型行业
客户导向型是指营销组织机构业务流程按照细分客户群体设计实现由业 务导向向转变
客户导向型
业务集约化
管理专业化
可以带动管理职能范围内的客户发展根据客户价值来对客户群体进行细 分这属于客户细分中的自身延展性客户
动感地带品牌的客户群体应该是
15-25岁的年轻人群体
30-40岁的中青年群体
40-50岁的中老年人群体
20-30岁的中年人群体
结合通信行业的产品特性可以根据客户价值来对客户群体进行细分下 面属于这种细分的是
社会带动型客户
自身带动型客户
资源带动型客户
适用需求型客户
维系挽留的目标客户群体是根据业务或者项目的要求按照客户行为分析的结果确定的客户服务中心根据目标客户的
投诉信息
缴费信息
通话信息
状态信息
价值信息
在细分市场上尽管基金面对的客户群体是缩小的但客户的忠诚度却是增大的
下面对客户细分的说法错误的是
理论依据主要有两点,分别是顾客特征与顾客反映。
理论依据主要有两点,分别是顾客特征与市场特性。
客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合。
客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具。
在金融市场细分的标准中按照个性特定细分为________型客户群与________型客户群 两大客
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