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等待运维人员修复 立即临时停业 组织员工回到室内 张贴提示牌
车辆等待不超过1分钟 车到人到 车辆等待不超过2分钟 请顾客稍等一会
等待运维人员修复 立即临时停业 组织员工回到室内 在加油机位读卡器位置张贴提示牌
加油站 加油站经理 加油站设备管理员 加油站上级公司
加油站的信誉 加油站的影响力 顾客的购买力 顾客的第一印象
询问顾客是持卡还是现金消费 告知持卡顾客暂停刷卡服务 引导持卡顾客现金消费 选项A、B和C
由于顾客办事时间较短，可以随意停放 由于是外来人员，加油员可以不管理 引导客户将自行车停放在指定地点 不允许停在站内
顾客与加油站 顾客与顾客 加油站与交警部门 加油站与政府部门
合理调配站内人员，保证加油站正常运转 加油站站长临时雇用了一名加油工，以保证工作正常进行 及时向上级主管部门汇报 站长请自己的家人帮忙，不必再另行雇用他人
在加油机位读卡器位置张贴提示牌 立即临时停业 告知顾客就近中国石油加油站信息 由现场员工主动告知恢复加油时间
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