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证券营业部的客户服务主要包括(  )。

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侧重公司总部实现服务产品化  侧重公司营业部实现服务产品化  注重发挥证券营业部自主服务能力  注重发挥证券总部自主服务能力  
营业部柜台资金存取  银证转账  转账存取  客户资金第三方存管方式  
有效身份证明文件  已在营业部开立的普通资金账户和证券账户  融资融券担保品证明  法人代表授权书  
与客户签订投资顾问服务协议  与客户签订代理服务协议  与信托公司合作  与证券公司(证券营业部)合作  
融资融券业务申请表  有效身份证明文件  已在营业部开立的普通资金账户和证券账户  融资融券担保品证明  
客户需求调查  对客户的一般化服务  对客户的个性化服务  客户服务的创新  
客户需求调查  对客户的一般化效劳  对客户的共性化效劳  客户效劳的创  
已在营业部开立的普通证券账户  已在营业部开立的普通资金账户  住址证明  融资融券担保品证明  
客户具有支配权的资产证明  住址证明  已在营业部开立的客户信用证券帐户  融资融券担保品证明  
营业部负责人离任审计进行时,被审计人员可以离职  营业部负责人由证券监督机构进行年度考核  营业部负责人离任的,应当进行审计  证券营业部负责人应当至少每3年强制离岗1次  
客户具有支配权的资产证明  住址证明  已在营业部开立的客户信用证券帐户  融资融券担保品证明  
客户开发  客户资料管理  客户需求调查  客户个性化服务  
建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度  建立健全证券经纪业务人员管理和科学合理的绩效考核制度  建立健全证券营业部管理制度  统一交易系统,加强信息系统安全管理  
客户具有支配权的资产证明  住址证明  已在营业部开立的客户信用证券帐户  融资融券担保品证明  

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