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方便抽样方法 不必考虑效度 正式的随机抽样方法 不必考虑信度 目的抽样方法
调查问卷的题目内容 被试者的主观倾向 调查问卷的题目形式 调查问卷的工具方面 调查情境因素
选择调查对象 设计问卷 发放和收回问卷 问卷调查结果的统计分析
可以进行私人性质的接触 匿名性好 调查结果更容易量化 具有较高的效率
调查结果的有效性分析 调查结果的可用性分析 如何选取调查结果的分析软件 被调查者是否明确了调查目的
调查者当面询问被调查者 让被调查者自行填答 调查者电话询问被调查者 让被调查者集中填答
综合调查结果 划定调查范围 设计调查问卷 提出针对性问题