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投诉处理决定的时限 投诉处理的通知要求 投诉处理决定的结果 投诉处理决定的费用 投诉处理决定的过程
行政监督部门无权调取,查阅有关文件 行政监督部门调查取证时，应当由两名以上行政执法人员进行，并做笔录，交被调查人签字确认 行政监督部门应当听取被投诉人的陈述和申辩，必要时可通知投诉人和被投诉人进行质证 对情况复杂,涉及面广的重大投诉事项，有权受理投诉的行政监督部门可以会同其他有关的行政监督部门进行联合调查，共同研究后由联合调查小组共同作出处理决定 行政监督部门负责处理投诉的人员应当严格遵守保密规定，对于在投诉处理过程中所接触到的国家秘密,商业秘密应当予以保密
投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由上一级政监督部门指定一个部门负责处理 行政监督部门不得责令暂停招标投标活动 行政监督部门处理投诉，有权查阅、复制有关文件资料 行政监督部门应当自受理投诉之日起15个工作日内作出书面处理决定其上级行政机关可以撤销
投诉人就已做出处理决定的事项再次投诉的，行政监督部门应当受理 因投诉处理发生的费用，应由投诉人和被投诉人共同分担 对招标文件中内容不合法的投诉，应当在评标结果公示后向行政监督部门提出 已经查实有明显违法行为的，行政监督部门应当不准投诉人撤回投诉
对招标文件中内容不合法的投诉，应当在评标结果公示后向行政监督部门提出 投诉人就已做出处理决定的事项再次投诉的，行政监督部门应当受理 因投诉处理发生的费用，应由投诉人和被投诉人共同分担 已经查实有明显违法行为的，行政监督部门应当不准投诉人撤回投诉
投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉 行政监督部门应当自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间计算在内 投标人或者其他利害关系人没有证明材料可以提出投诉 投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，前描述部门均应当进行处理
同级人民政府 本部门负责人 上级行政监督部门 上级主管部门
行政监督部门应当自收到投诉之日起10个工作日内决定是否受理 投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由最后收到投诉的行政监督部门负责处理 对资格预审文件以及对依法必须进行招标项目的评标结果有异议的，应当依法先向招标人提出异议 对招标文件、开标有异议的，应当依法先向招标人提出异议 投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起15日内，对投诉事项作出处理决定 行政监督部门应当根据调查和取证情况，对投诉事项进行审查 行政监督部门的投诉处理决定不是终局的 当事人对行政监督部门的投诉处理决定不服的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼
投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉 行政监督部门应当自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间计算在内 投标人或者其他利害关系人没有证明材料可以提出投诉 投诉人就同一事项向两个以上有权手里的行政监督部门投诉的，前描述部门均应当进行处理
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起15日内，对投诉事项作出处理决定 行政监督部门应当根据调查和取证情况，对投诉事项进行审查 行政监督部门的投诉处理决定不是终局的 当事人对行政监督部门的投诉处理决定不服的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼
投诉处理决定做出前，投诉人要求撤回投诉的，有关行政监督部门应准予撤回 负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起30日内对投诉事项做出处理决定 行政监督部门对投诉处理中所需要的费用，应该由投诉人和被投诉人中败诉方负担 行政监督部门负责投诉处理的工作人员应注意回避，不得听取被投诉人的陈述和申辩
行政监督部门应当自收到投诉之日起30个工作日内决定是否受理投诉 行政监督部门自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定 投诉人捏造事实,伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，行政监督部门应当予以驳回 行政监督部门处理投诉，有权查阅,复制有关文件,资料，调查有关情况 行政监督部门的工作人员对监督检查过程中知悉的国家秘密,商业秘密，应当依法予以保密
不予受理 书面告知投诉人向其他行政监督部门提出投诉 直接移送其他行政监督部门 报上级部门处理
投诉处理决定在做出前，投诉人要求撤回投诉的，有关行政监督部门应准予撤回 负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起30日内对投诉事项做出处理决定 行政监督部门对投诉处理中所需要的费用，应该由投诉人和被投诉人中败诉方负担 行政监督部门负责投诉处理的工作人员应注意回避，不得听取被投诉人的陈述和申辩
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起30日内对投诉事项作出处理决定 行政监督部门对投诉处理中所需要的费用，应该由投诉人和被投诉人中败诉方负担 投诉处理决定在作出前，投诉人要求撤回投诉的，有关行政监督部门应准予撤回 行政监督部门负责投诉处理的工作人员应注意回避，不得听取被投诉人的陈述和申辩
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