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质量管理要用数据说话,调查表可用来收集数据。

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收集数据  处理数据  分析数据  论证数据  
调査表法也叫调査分析表法或检査表法  很少单独使用  有固定的格式  主要用于收集数据  
调查表用于系统地收集数据,以获取对事实的明确认识  调查表是收集和记录数据的一种形式  没有必要评审并修订表格  确定由谁以及如何分析数据  通过收集和记录某些数据来试用表格  
确定收集数据的目的  确定数据的准确性  确定分析数据的人员和方法  编制记录数据的表格  试用、评审并修订表格  
确定分析数据的人员和方法  确定收集数据的目的  试用、评审并修订表格  确定数据的准确性  
水平对比法  调查表  头脑风暴法  排列图  
确立收集数据的具体目的  确定由谁以及如何分析数据  识别为达到目的所需要的数据  核实数据的准确性  通过收集和记录某些数据来试用表格  
确立收集数据的具体目的  核实数据的准确性  识别为达到目的所需要的数据  确定由谁以及如何分析数据  编制用于记录数据的表格  
调查表的目的就是记录数据  调查表只能收集数据,并不能提供数据的分布、分层等有关信息  设计良好的调查表不仅用于采集数据,还可以对数据进行简单处理  工序分布调查表可以起到替代直方图的作用  调查表可以用于工序分布调查、不合格项调查、不合格位置调查,但不能用于不合格原因调查  
收集数据  处理数据  分析数据  论证数据  
确定收集数据的目的  确定数据的准确性  确定分析数据的人员和方法  编制记录数据的表格  试用、评审并修订表格  
全面质量的管理、全过程的质量管理、全员参加的管理  以用户为主的观点、以预防为主的观点、以数据说话的观点  以顾客为关注焦点、以预防为主的观点、以数据说话的观点  按PDCA循环办事的观点  
数据采集  数据分析  原因分析  提出改进措施  
确立收集数据的具体目的  识别为达到目的所需要的数据  确定由谁以及如何分析数据  通过收集和记录某些数据来试用表格  归纳并分析数据  
分层法  调查表法  排列图法  因果分析图  控制图  
调查表的目的是记录数据  调查表只能收集数据,并不能提供数据的分布、分层等有关信息  设计良好的调查表不仅用于采集数据,还可以对数据进行简单处理  调查表可以用于工序分布调查、不合格项调查、不合格位置调查,但不能用于不合格原因调查  工序分布调查表可以起到替代直方图的作用质量工程师初级考试模拟卷