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一定的沟通能力 一定的残疾人心理辅导能力 一定的残疾人职业生涯规划能力 一定的残疾人康复指导能力
在接待坐轮椅的残疾人时，小张喜欢站着和他们交谈，这样方便他随时起身帮他们做其他事情，比如：续水、拿表格等 站的累的时候，小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖 谈的高兴时，小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀，以表达他的赞同 在给肢残人士打电话时，小张总是尽量让电话多响几声
就业指导员小张对辖区残疾人小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。” 小吴受到上级的问责，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我是个残疾人呀。” 就业指导员小于电话残疾人小张说：“我明天十点到你家做个入户调查，大概需要半小时左右，你方便吗？” 就业指导员小丁在辖区入户调查时说：“这年头，大学生都不好找工作，你是残疾人，就别挑三拣四的啦。”
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太难改变现状了 是残疾人家庭，所以贫穷是必然的 应让他们的亲戚朋友负责 应列入重点帮扶对象
先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识 建立一个宽松的面谈气氛 给小李充分的表达机会 从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题
使用PPT配合他的陈述 陈述中尽量把声音提高 在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题 在结束一个话题后，做一些阶段性总结
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小李用的提问方式是质疑式提问，即直截了当的向对方的不合理信念发问 小李用的提问方式是夸张式提问，即针对对方信念的不合理之处故意提出一些夸张的问题 小李用的提问方式是夸张式提问，这种提问方式容易使对方产生他有故意讽刺之意 小李用的提问方式是质疑式提问，这种提问方式容易使对方产生他有嫌弃不够真诚感觉
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第一个环节是为残疾人提供置业咨询，帮助残疾人解决职业中出现的问题 第二个环节是职业评定，是为了评定残疾人的职业水平正确和适应职业的可能性 帮助残疾人从事职业活动的有效措施，社会工作者和职业指导师一起对残疾人进行就业前培训和上岗前培训 第四个环节是根据残疾人的实际情况，提供劳动市场、就业方向等信息以及具体就业指导意见和建议 职业康复的最后一个环节是提供残疾人权益保护的法律法规。
发布残疾人就业信息、组织开展残疾人职业培训 为残疾人自主择业提供必要的帮助 为用人单位安排残疾人就业提供必要的支持 为残疾人提供职业心理咨询、职业适应评估、职业康复训练、求职定向指导、职业介绍等服务
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