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《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作中如果给交通安全等带来不便，应该采取什么措施？

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接待会话服务举止沟通

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普通话规范用语业务术语文明用语

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展示水平亲切诚恳谦虚

供电营业职工文明服务行为规范制定的目的是规范供电营业职工服务行为养成文明习惯提高供电优质服务水平塑造

市场竞争力凝聚力向心力战斗力

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年龄、场合工作、身份年龄、身份场合、身份

供电营业职工文明服务行为规范中基础行为规范包括

技术品质技能纪律

供电营业职工文明服务行为规范中外在行为规范包括

着装仪容交通工具举止

供电营业职工文明服务行为规范中一般行为规范包括

接待会话服务沟通

供电营业职工文明服务行为规范要求客户服务人员文明服务规范要求接待客户时在与客户会话时应

亲切、诚恳、平和亲切、诚恳、谦虚亲切、和蔼、谦虚亲切、诚恳、大方

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自然大方端庄自然、大方、端庄

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初级中级高级

供电营业职工文明服务行为规范要求当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做

供电营业职工文明服务行为规范中规定举报电话应在日内给予答复

5 10 15 20

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意见和要求提议和劝告要求和习惯风俗和习惯

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