( )属于寿险客户服务的特别内容。

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在寿险契约保全服务中由于客户住所变动或其他原因保险人将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并使客户

行使合同权益服务续期收费服务合同内容变更服务保险关系转移服务

关于寿险公司的客户服务以下说法正确的是①内部客户是指接受公司内其他员工服务的公司员工②提高客户服务质

①②③ ①②④ ①③④ ①④

在寿险契约的保全中保险人对客户提供的因住所变动或其他原因将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继

合同权益行使保险关系转移合同内容变更续期收费

在寿险契约保全中保险人对客户提供的因住所变动或其他原因将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续

合同权益行使保险关系转移合同内容变更续期收费

在寿险客户服务中协助投保人填写投保单保险条款的准确解释等都属于

有偿服务售后服务售前服务售中服务

在寿险契约保全中为客户保费预交转实收保费豁免保费抵交保险合同效力恢复等提供的服务所涉及的寿险契约保全

保险关系转移合同内容变更合同权益形式续期收费

属于人寿保险客户服务的特别内容

对承保标的的防灾防损承保服务风险规划与管理 “孤儿”保单服务

在寿险客户服务中提供免费查询热线定期拜访契约保全和保险赔付等行为属于

准保户开拓售前服务售中服务售后服务

在寿险客户服务中定期拜访保险赔付等服务属于

资询服务售后服务售前服务售中服务

在寿险客户服务中定期拜访契约保全保险赔付等服务属于

有偿服务售后服务保全服务售中服务

属于寿险客户服务特别内容的是

制定方案重点落实契约保全服务主动提供特殊服务

在寿险客户服务中定期拜访契约保全保险赔付等服务属于

有偿服务售后服务售前服务售中服务

在寿险客户服务中定期拜访契约保全保险赔付等服务属于

有偿服务售后服务保全服务售中服务

第62—70题为套题材料一XYZ寿险公司很重视客户服务在销售环节之后进行了卓有成效的附加服务为了

对错

在寿险契约保全中客户申请保单借款险别转换等所波及旳寿险契约保全旳详细内容属于

协议权益行使保险关系转移协议内容变更保险金和退保金旳给付

在寿险客户服务中协助投保人填写投保单保险条款的准确解释等都属于

有偿服务售后服务售前服务售中服务

在寿险契约保全中对客户交费方式交费期间领取方式领取年龄等项目的变更以及变更投保人受益人增减保额增加

合同权益行使保险关系转移保险内同变更保险金和退保金的给付

为了更好地服务客户寿险公司对运营流程的管理应当

以销售作为运营流程的起点、以客户服务为终点以客户的需求作为运营流程的起点、以创造出对客户有价值的产品或服务为终点以寿险投资作为运营流程的起点、以产品开发为终点以产品开发作为运营流程的起点、以寿险投资为终点

保全服务是寿险公司业务量最大的服务寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门在遵循客户满意最大化原则的

合同内容变更、续期收费行使合同权益复核签章、收取保费生存给付、保险关系转移

在寿险客户服务中定期拜访属于

有偿服务售后服务售前服务售中服务

( )属于寿险客户服务的特别内容。

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