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该货物如果在向珠海海关办理进口手续后5天内抵达深圳并转关,则不必重新办理转关手续 该货物重新办理了转关手续后,货物抵达珠海后也需要重新办理进口报关手续 该货物重新办理了转关手续后,货物抵达珠海后不必重新办理进口报关手续 如果该货物在向珠海海关办理进口手续后14天内抵达深圳,则不必重新办理转关手续
启动“4315人工编核押”交易,重新编押并手工填写 对该笔银行承兑汇票作废后,重新认证打印银行承兑汇票 冲正后重新承兑 启动“0077重新认证”交易,重新打印银行承兑汇票
重复提交 打印失败户清单,查明原因后,重新录入失败户正确数据,再次上传 确实不能查明原因无法录入的,日终批处理时,系统自动将剩余款项转入单位账户。再需办理支付,须由客户重新开出付款凭证。
客户如办理取款业务时, 必须凭密码支取 超过 5 万元取款必须出示身份证 不能办理密码变更交易, 如需更换必须到原开户网点 不能单独做存折补登交易, 只能在做业务提示打印存折时进行补登
客户持异地的存折在柜面办理业务成功后,不能在本地柜面打印存折 客户持异地的存折在柜面办理业务成功后,可以在本地柜面打印存折 柜员应提示客户前往开户社(行)所在地区的网点办理补登折 对客户打印存折的请求不予理睬
接到故障通知后,自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码,迅速判明故障类型并予以分级排除。 通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。 操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。 如故障无法当场排除,应向客户做好解释工作,同时报有关管理部门或监控部门,尽快联系维保公司进行维修。
核对存折和机器余额相符后,予以办理。 核对余额并询问取款人未发现疑问后予以办理 应当即拒绝受理 必须向存折签发柜查询,查明原因方可受理
续存不能转账 当日发现错账,在客户未离开时,可抹账后重新办理 续存时系统不打印存折 不允许无折(卡)处理
使用综合业务系统查询存折余额后,重新输入 核对存折上面打印的实际余额后,重新输入 咨询客户后,重新输入 咨询客户开户行后,重新输入
办理存折账户存取款业务过程中因打印机故障等原因造成存折打印错误的可手工填写取款记录并签章。 办理存折账户存取款业务过程中发现存取款记录打印不连续的应采取有效方式识别客户身份。 办理存单支取业务时因打印机故障等原因造成存单打印错误的可手工填写取款记录并签章。 办理存单开户业务时因打印机故障等原因造成存单打印错误的可直接进行换单处理。
经金库主任授权,管库员应按库存实物正确调整VCTS金库现金明细余额和箱包登记薄 现金调拨、假币上缴业务,若实物部分退回,应退回原业务交易流程后重新办理 现金调拨、假币上缴业务中,若总金额相符、券别不符,可按正常流程办理,业务处理完毕后,应通过ABIS“0626内部票面兑换”调整库房券别 若金库收到实物总金额与现金调拨单总金额不符,应在监控下将实物暂时封存入库,退回原业务交易,及时与上缴机构核实原因重新办理