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对确定供电方案，应正式（）通知客户。

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供电企业需对客户非因故停止供电时在停电前将停电时间再通知客户1次方可在通知规定时间实施停电

15min 30min 45min 60min

低压计划停电属于供电所工作环节的是

通知客户计划停电安排通知客户计划停电变更周计划停电审批月计划停电审批通知客户计划停电延期复电

按照业扩报装管理办法规定关于变更供电方案表述正确

履行相关审查程序对于客户需求变化造成供电方案变更的，应书面告知客户重新办理用电申请手续对于电网原因造成供电方案变更的，应与客户沟通协商，重新确定供电方案后答复客户前10个工作日向供电企业提出申请

供电企业需对客户非因故停止供电时在停电前分钟将停电时间再通知客户一次方可在通知规定时间实施停电

15 30 45 60

因故需要终止供电时供电企业应按什么规定事先通知客户或进行公告?

对确定供电方案应正式通知客户

书面 B短信电话邮件

客户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请在客户交付验表费后供电企业应在天内

3 5 7 15

南方电网公司客户用电安全服务管理办法供电企业在接到客户的受电装置竣工报告及检验申请后应及时组织竣工

供电营业规则中规定供电企业对低压电力客户已受理的用电申请应尽快确定供电方案正式书面通知用户最长不超

5天 7天 10天 15天

供电方案的有效期是指

从供电方案确定之日起至受电工程结束日为止从供电方案确定之日起至受电工程开工日为止从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程结束日为止从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止

窗口人员接到审批完的供电方案客户工程设计图纸审核意见书供用电合同等应在通知客户领取

当天 1-2 天 2-3 天不限时

供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案__双电源用户最长不超过正式书面通知用户

对申请新装增容用电的非居民客户应审核客户的用电需求确定新增用电容量用电性质及负荷特性初步确定供电电

因供电设施检修需要停电时应提前五天通知客户或进行公告

除因故中止供电外供电企业需对客户停止供电时应按程序办理停电手续

将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准在停电前三至七天内，将停电通知书送达客户，对重要客户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门在停电前30分钟，将停电时间再通知客户一次应提前七天通知客户或进行公告

供电企业对已受理的用电申请应迅速确定供电方案居民用户最长不超过正式书面通知用户

3天 5天 7天 10天

用电报装办收到批复的__用电报装供电方案后在2个工作日内书面通知客户

供电企业应在规定期限内答复客户供电方案非供电企业原因造成供电方案答复延误的应将有关情况

报告上级记录存档告知客户报告政府

供电营业规则第六十七条规定除因故中止供电处供电企业需对客户停止供电时应按下列程序办理停电手续在停电前

用电报装办中心收到批复的供电方案后在个工作日内书面通知客户

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