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选择沟通媒介不当 外部干扰 沟通渠道过长 几种媒介相互冲突
沟通的背景 信息发出者 信息内容 信息接受者 信息反馈过程
信息源指发出信息的人 反馈是信息沟通的逆过程 解码包括接收和译码两个环节 编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号 传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
传递者、接受者、信息渠道 发送者、传递者、信息内容 发送者、接收者、信息内容 发送者、传递者、接收者
接受者接受符号 接受者理解被翻译的信息内容 接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息 接受者对接受到的信息内容作出反馈行为 发送的符号传递给接受者
信息源指发出信息的人 反馈是信息沟通的逆过程 解码包括接收和译码两个环节 编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号 传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
沟通的背景 信息发出者 信息内容 信息接受者 信息转导
传递者、接受者、信息渠道 发送者、传递者、信息内容 发送者、接收者、信息内容 发送者、传递者、接收者
反馈是信息沟通的逆过程 编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号 信息源指发出信息的人 解码包括接收和译码两个环节 传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者