首页
试卷库
试题库
当前位置：
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
在UML图形上，把一个泛化关系画成（）
查看本题答案
包含此试题的试卷
高级信息系统项目管理师《单项选择题》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
在UML中有四种关系下面哪个不是
依赖关系
继承关系
泛化关系
实现关系
UML用关系把事物结合在一起4描述一个事物发生变化会影响另一个事物的语义5描述特殊元素的对象可替换一
实现关系
聚合关系
泛化关系
关联关系
在UML类图中34暗示着整体在概念上处于比局部更高的一个级别在实例图中不存在回路即只能是一种单向关系
实例关系(Realization)
泛化关系(Generalization)
关联关系(Association)
聚集关系(Aggregation)
UML中有四种关系以下72不是UML中的关系聚集Aggregation是描述了整体和部分间的结
依赖
关联
泛化
包含
UML用关系把事物结合在一起4描述一个事物发生变化会影响另一个事物的语义5描述特殊元素的对象可
实现关系
聚合关系
泛化关系
关联关系
UML中有四种关系以下72不是UML中的关系聚集Aggregation是描述了整体和部分间的结
依赖
关联
泛化
包含
在UML的关系中表示特殊与一般的关系是28
依赖关系
泛化关系
关联关系
实现关系
在UML的关系中表示特殊与一般的关系是
依赖关系
泛化关系
关联关系
实现关系
在UML类图中暗示着整体在概念上处于比局部更高的一个级别在实例图中不存在回路即只能是一种单向关系
实例关系
泛化关系
关联关系
聚集关系
UML中主要有依赖关系泛化关系关联关系实现关系等关系其中______是类元之间的语义关系一个类元指定
依赖关系
泛化关系
关联关系
实现关系
UML中有四种关系以下不是UML中的关系聚集Aggregation是描述了整体和部分间的结构关
依赖
关联
泛化
包含
在UML的关系中表示特殊与一般的关系是
依赖关系
泛化关系
关联关系
实现关系
在图形上把一个类画成一个矩形表示类的封装一般包含的组成部分有
类名
属性
方法
操作
UML是一种面向对象的统一建模语言在UML模型图中有依赖35等关系
关联、特殊、实现
结构、泛化、实现
关联、泛化、实现
关联、泛化、语义
UML中主要有依赖关系泛化关系关联关系实现关系等关系其中______是类元之间的语义关系其中的一个类
依赖关系
泛化关系
关联关系
实现关系
UML用关系把事物结合在一起1描述一个事物发生变化会影响另一个事物的语义2描述特殊元素的对象可替换一
实现关系
聚合关系
泛化关系
关联关系
UML中有四种关系以下不是UML中的关系
依赖
关联
泛化
包含
UML用关系把事物结合在一起23描述一个事物发生变化会影响另一个事物的语义24描述特殊元素的对象可替
实现关系
聚合关系
泛化关系
关联关系
UML用关系把事物结合在一起描述一个事物发生变化会影响另一个事物的语义;描述特殊元素的对象可替
实现关系
聚合关系
泛化关系
关联关系
UML中有四种关系以下不是UML中的关系聚集Aggregation是描述了整体和部分间的结构关
依赖
关联
泛化
包含
热门试题
更多
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目由于项目涉及研发部门的多项相关技术合适的项目管理人员暂时缺乏公司就委派研发部副总经理刘某担任该项目的项目经理同时公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理该项目 小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核对制订项目管理计划非常重视也非常熟悉小王在初步了解了这个项目的基本情况之后就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划考虑到刘某第一次管理这种商业性项目因此对很多管理细节都进行了细化并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面配置管理计划做得比较简单刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见但由于计划涉及很多技术细节在计划中预留了一些空白 刘某看小王的计划制订得很详细也觉得非常合理就按照小王的计划开始实施项目一开始项目进展得非常顺利各项工作有条不紊地进行但是项目执行一个月之后却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性计划内容与现实状况不符项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距多项技术问题得不到有效解决项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更管理的需要 结合本题案例请简要叙述项目管理计划应该包含的主要内容不包含辅助计划
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某项目是一个新产品开发项目项目计划开发周期为12个月项目团队有11个人包括项目经理1人开发工程师5人测试工程师2人文档工程师1人配置管理1人SQA1人 项目于2010年7月1日开始项目计划如下需求分析一个月总体设计一个月详细设计二个月编码五个月测试一个半月文档准备客户验收测试半个月修改BUG并发布半个月 项目开工后项目团队充满激情地努力工作项目经理也非常有信心按期完成该项目并在开工会上公布了该项目的考核与激励制度2010年8月1日项目组按期完成需求规格设计说明书2010年9月1日按期完成了总体设计 此时市场部提出最近有几家客户都问到这个产品了9月份可能有客户要看演示的DEMO需要加快开发进度问项目经理是否可以先开发DEMO详细设计到后面再补充先把产品的原型做出来 项目经理经过与项目组及项目管理部协商决定去掉详细设计这个环节直接进入产品的编码阶段安排开发工程师根据总体设计负责各自模块的开发工作5名开发工程师组成的开发小组进入非常忙碌的编码阶段后经常加班加点开发过程中由于原来制订的计划已完全被打乱SQA无法再根据原来的质量保证计划进行跟踪项目组其他人员也已无法发挥作用2011年2月15日项目经理向公司管理层反映这个项目存在问题市场部提的需求有部分不能实现遇到了技术瓶颈而且有团队成员要离职为此由项目管理部组织会议对新增的部分需求进行评审包括研发总监研发副总裁在内最终决定产品要继续开发确定关键技术问题的解决时间为2011年3月15日其他的工作继续进行 遗憾的是关键技术问题一直到5月1日才解决这时已有2名开发人员因为信心问题而离职项目经理除了要考虑项目进度外还要考虑项目资源由于此时其他项目任务也很重公司资源很紧张他不得不重新招聘开发人员 等项目经理招到2个新人后已是2011年6月15日这本应是项目计划中系统测试结束的关键里程碑但现在编码任务完成至少还需要一个月在公司的月度会议上项目经理向包括总裁在内的各位高层领导做了汇报并因为项目进度延迟受到了批评2011年8月1日测试部终于拿到了系统的第一个测试版本2011年10月20日系统终于开发和测试完毕测试部输出最终的测试报告同意该产品向市场发布所有的文档包括详细设计需求规格说明书产品说明书等还没有上传到配置库 请指出本题案例中的项目至少延期了多少时间
论信息系统项目的质量管理和提升 ISO9000把质量定义为“一组固有特性满足要求的程度”项目质量管理主要包括质量规划质量保证和质量控制三个过程质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准质量保证用于有计划系统的质量活动确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准制定有效方案以消除产生质量问题的原因 请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题分别从以下三个方面进行论述 1.概要叙述你参与的信息系统项目的背景目的项目周期交付的产品遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息以及你在其中承担的主要工作 2.详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动以及采用的主要方法和工具 3.结合你的项目经历从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会
论信息系统项目的人力资源管理 项目中的所有活动都是由人完成的因此组建项目团队建设项目团队和管理项目团队充分发挥项目团队中各种角色人员的作用将直接影响到项目的进度成本和质量对项目的成败起到至关重要的作用 请以“信息系统项目的人力资源管理”为题分别从以下三个方面进行论述 1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目项目的背景项目规模发起单位目的项目内容组织结构项目周期交付的产品等和你在其中承担的工作要求在该项目的管理中涉及到人力资源管理的相关内容 2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理的认识 1项目人力资源管理的含义与作用 2项目人力资源管理包含的主要内容 3项目人力资源管理中用到的工具和技术 3.请针对论文中所提到的信息系统项目结合你在项目人力资源管理中遇到的实际问题与解决方法论述如何做好项目的人力资源管理
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答填入答题纸的对应栏内 说明 为了解决传统人工抄表方式费时费力准确性和及时性得不到保障的问题某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统代替人工抄表A公司承接了该无线抄表系统项目王某是A公司负责该项目的项目经理 A公司现有技术人员对电力业务比较熟悉但是没有人精通无线通信技术如果要招聘或者培训相应技术人员可能会影响项目的进度无法保证在合同规定工期内完工因此王某决定将无线模块外包出去并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包工作而为了保证进度王某集中主要精力全力推动公司项目组的各项工作 随着项目的进行公司的项目计划进展顺利但是临近外包模块交工时对方提出人力资源紧张要求延长合同期限如果延长外包合同期限将导致无线抄表系统项目进度无法完成公司将承受很大的损失 请简要说明王某在外包管理中是否存在缺陷
阅读下列说明针对下述项目管理的综合性问题回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 F公司拥有800多名员工近两年因业务快速发展人员急剧增加人力资源部总监樊某越来越觉得需要一套人力资源管理系统樊某向F公司总经理反映了这种需求F公司总经理主持相关部门的联席会议专门讨论此问题该会议最终决定满足人力资源部的要求并估算了大致的资金需求其所需资金由总经理基金支持由人力资源部提出业务需求由信息中心提出解决方案 信息中心主任乐某接到这个任务后认为F公司的信息中心为公司开发过部门级系统如市场营销管理系统并把该系统集成到了公司的MRPII系统有较强的开发能力同时认为信息中心比较了解公司的人力资源管理需求尽管在开发市场营销管理系统过程中整个信息中心全年没有休息过节假日但毕竟该系统已投入使用所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案并亲自担任该项目的项目经理 信息中心的日常工作除维护现有系统之外还正在开发公司的办公自动化系统随着人力资源管理系统项目的开展信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大压力过高因而士气低落进度拖延最后信息中心的其他业务也受到该项目的拖累无奈乐某只得申请暂停人力资源项目 请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 A公司是国内一家大型系统集成企业已建立基于SJ/T11234SJ/T11235的涵盖公司所有部门和人员的质量管理体系在公司建立质量管理体系之初质量部要求各业务部门都参加体系建设编写程序文件和作业指导但这些部门都说忙难以抽出人力质量部便借鉴了其他公司的体系文件对其简单修改后形成了A公司的质量管理体系文件 质量管理体系运行一年后公司承担了一个大型软件集成项目公司领导对此项目非常重视任命高级项目经理陈工管理此项目并强调一定要保质保量完成同时公司要求销售部采购部质量部各抽派一个人参与该项目配合项目组开展工作 根据公司的质量管理体系要求项目的每个里程碑节点都要召开评审会主要开发文档包括需求规格说明书总体设计和详细设计等都需要通过评审事实上在以往的项目中这些评审会都是项目组内部讨论讨论出结果后让相关部门负责人签字质量部只要看到有签字的评审记录就不干预项目的实施由于本项目关系重大各部门都怕出了问题而承担责任因此所有部门都参加了该项目的评审会 几个评审会开完项目组成员开始抱怨说以前的项目评审都是我们自己讨论其他部门根本没人仔细看可是现在这个项目各个部门都有人参与评审会上每个人都提意见并且意见经常不一致没有人负责最后拍板对于有些技术文件的评审评审人员明明不懂还提出很多问题还要费很大力气给他们解释 在以往的项目中虽然公司的程序文件中规定评审没通过就不能进入下一环节但如果进度要求紧张的话一般也不管什么流程了抢进度要紧但是在这个项目中设计方案经过几次讨论都没有结果项目经理陈工为了保证进度向采购部提出提前采购设备采购部以设计方案没定稿为理由拒绝处理无奈陈工找了好几次公司领导最终领导拍板可以提前采购项目就这样在不断的争执过程中进行每次争执不下时陈工就去找公司领导如此多次争执后陈工发现质量管理体系文件中规定那么多评审纯粹是浪费时间希望修改 按照计划现在项目应该进行到测试阶段但实际上项目的详细设计还未通过评审 请简要叙述A公司的质量管理体系在建立和运行中存在的主要问题
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某国有大型制造企业H计划建立适合其业务特点的ERP系统为了保证ERP系统的成功实施H公司选择了一家较知名的监理单位帮助选择供应商并协助策划ERP的方案 在监理单位的协助下H公司编制了招标文件并于5月6日发出招标公告规定投标截止时间为5月21日17时在截止时间前H公司共收到5家公司的投标书其中甲公司为一家外资企业H公司觉得该项目涉及公司的业务秘密不适合由外资企业来承担因此在随后制定评标标准的时候特意增加了关于企业性质的评分条件国有企业可加2分民营企业可加1分外资企业不加分 H公司又组建了评标委员会其中包括H公司的领导一名H公司上级主管单位领导一名其他4人为邀请的行业专家在评标会议上评标委员会认为丙公司的投标书能够满足招标文件中规定的各项要求但报价低于成本价因此选择了同样投标书满足要求但报价次低的乙公司作为中标单位 在发布中标公告后H公司与乙公司开始准备签订合同但此时乙公司提出虽然招标文件中规定了合同格式并对付款条件进行了详细的要求但这种付款方式只适用于硬件占主体的系统集成项目对于ERP系统这种软件占主体的项目来说并不适用因此要求H公司修改付款方式H公司坚决不同意乙公司的要求乙公司多次沟通未达到目的只好做出妥协直到第45天H公司才与乙公司最终签订了ERP项目合同 请说明投标流程中投标单位的主要活动有哪些
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某系统集成商因公司业务发展过快项目经理人员缺口较大因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理张某原是公司的一名技术骨干编程水平很高在同事中有一定威信因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理张某很珍惜这个机会决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好 随着项目的逐步展开张某遇到很多困难他领导的小组有两个新招聘的高校毕业生技术和经验十分欠缺一遇到技术难题就请张某进行技术指导有时张某干脆亲自动手编码来解决问题因为教这些新手如何解决问题反而更费时间由于有些组员是张某之前的老同事在他们没能按计划完成工作时张某为了维护同事关系不好意思当面指出只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好该项目的客户方是某政府行政管理部门客户代表是该部门的主任和公司老总的关系很好因此对于客户方提出的各种要求张某和组内的技术人员基本全盘接受生怕得罪了客户进而影响公司老总对自己能力的看法张某在项目中遇到的各种问题和困惑也感觉无处倾诉项目的进度已经严重滞后而客户的新需求不断增加各种问题纷至沓来张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙 请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范为什么
阅读下列说明回答问题l至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 一个信息系统集成项目有ABCDEF共6个活动目前是第12个周末活动的信息如下 活动A持续时间5周预算30万元没有前置活动实际成本35.5万元已完成100% 活动B持续时间5周预算70万元前置活动为A实际成本83万元已完成100% 活动C://持续时间8周预算60万元前置活动为B实际成本17.5万元已完成20% 活动D://持续时间7周预算135万元前置活动为A实际成本159万元已完成100% 活动E://持续时间3周预算30万元前置活动为D实际成本0万元已完成0% 活动F://持续时间7周预算70万元前置活动为C和E实际成本0万元已完成0% 项目在开始获得的投入资金为220万元第10周获得投入资金75万元第15周获得投入资金105万元第20周获得投入资金35万元 在不影响项目完工时间的前提下同时考虑资金平衡的要求在第13周开始应该如何调整项目进度计划
论大型信息系统项目的沟通管理 一般把周期长规模大或具有战略意义涉及面广的项目称为大型项目大型项目目标构成复杂项目干系人众多团队构成复杂在管理大型项目的过程中往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中小项目来统一管理大型项目的沟通管理重要并且有特殊之处在实际的管理过程中有许多需要注意的地方 请以“大型信息系统项目的沟通管理”为题分别从以下三个方面进行论述 1.概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目项目的背景项目规模发起单位目的项目内容组织结构项目周期交付的产品等以及你在其中承担的工作 2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对大型项目沟通管理的认识 1大型信息系统项目的特点 2大型信息系统项目的组织结构和项目干系人分析 3根据大型项目的特点在制定沟通计划时应该考虑的内容和应遵循的步骤 4大型信息系统项目的沟通管理要点 5实施有效沟通管理的工具和方法 3.请结合论文中所提到的大型信息系统项目介绍你如何对其进行沟通管理可叙述具体做法并总结你的心得体会
阅读下列说明回答问题l至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某软件开发项目已进入编码阶段此时客户方提出有若干项需求要修改由于该项目客户属于公司的重点客户因此项目组非常重视客户提出的要求专门与客户就需求变更共同开会进行沟通经过几次协商双方将需求变更的内容确定下来并且经过分析认为项目工期将延误二周时间并会对编码阶段里程碑造成较大的影响项目经理将会议内容整理成备忘录让客户进行了签字确认随后项目经理召开项目组内部会议将任务口头布置给了小组成员会后主要由编码人员按照会议备忘录的要求对己完成的模块编码进行修改而未完成的模块按照会议备忘录的要求进行编写项目组加班加点很快完成了代码编写工作项目进入了集成测试阶段 请分析该项目中的做法可能对后续工作造成什么样的影响
论大型项目的进度管理 一般把周期长规模大或具有战略意义涉及面广的项目称为大型项目大型项目除了周期长规模大目标构成复杂等特征外还具有项目团队构成复杂的特点在进行管理时往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中小项目来统一管理大型项目的管理方法与普通项目并没有本质的变化但在实际的项目过程中仍然有许多需要注意的地方 请围绕“大型项目的进度管理”论题分别从以下三个方面进行论述 1.概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目项目的背景项目规模发起单位目的项目内容组织结构项目周期交付的产品等 2.结合项目管理实际情况论述你对大型项目的进度管理的认识可围绕但不局限于以下要点叙述 1大型信息系统项目的特点 2大型信息系统项目的组织结构 3根据大项目的特点在制定进度计划时应该考虑的内容和应遵循的步骤 4大型信息系统项目的进度控制要点 5实施进度管理的工具和方法 3.请结合论文中所提到的大型项目介绍你如何对其进度进行管理可叙述具体做法并总结你的心得体会
阅读下列说明回答问题l至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 一个信息系统集成项目有ABCDEF共6个活动目前是第12个周末活动的信息如下 活动A持续时间5周预算30万元没有前置活动实际成本35.5万元已完成100% 活动B持续时间5周预算70万元前置活动为A实际成本83万元已完成100% 活动C://持续时间8周预算60万元前置活动为B实际成本17.5万元已完成20% 活动D://持续时间7周预算135万元前置活动为A实际成本159万元已完成100% 活动E://持续时间3周预算30万元前置活动为D实际成本0万元已完成0% 活动F://持续时间7周预算70万元前置活动为C和E实际成本0万元已完成0% 项目在开始获得的投入资金为220万元第10周获得投入资金75万元第15周获得投入资金105万元第20周获得投入资金35万元 请计算当前的成本偏差CV和进度偏差SV以及进度绩效指数SPI和成本绩效指数CPI并分析项目的进展情况
阅读下面说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏目内 说明 某高校计划建设校园一卡通项目选择了具有自主一卡通产品的A公司作为系统集成商项目的主要内容是对学校的3个学生食堂1个图书馆1个体育馆实现统一管理并与学校的后勤保障和财务部门的主要业务系统联通为保证项目的实施校方聘请了监理公司对此项目进行监理 经双方协定合同规定工期为6个月A公司指定了项目经理小李负责该项目项目组经需求调研后制定了项目计划将项目划分为需求分析设计卡机具生产应用系统开发综合布线及硬件安装调试软硬件系统联调现场测试验收等活动 项目进入编码阶段后校方领导指示要求把另外一个教职工食堂也纳入一卡通管理并对学校重点教研室和实验室进行门禁管理因此校方代表直接找到A公司领导提出增加项目内容并答应会支付相应的费用延长项目工期由于该高校是公司重要的客户A公司领导口头答应了客户的要求 1项目组对变更产生的影响进行了分析请说明此变更可能会对项目管理的哪些方面造成影响 2项目的CCB变更控制委员会对变更进行了审批请说明对于此项目CCB的组成应该包括哪些人员 3请简要叙述变更被批准后小李应该安排哪些工作 4对于变更产生的结果可采取一定的方法进行验证其中对于需求设计等文档类变更是否正确可采用什么方法进行验证对于软硬件系统变更是否正确可采用什么方法进行验证 5请简要阐述在这次变更过程中监理方应参与的工作环节
阅读以下说明请回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某单位甲建设数据中心管理系统与乙公司签订了单价建设合同与丙公司签订了监理合同建设合同中规定系统提供的网络带宽不低于2Mbps操作响应时间不超过5秒可支持的最大并发用户数不少于5000个 乙公司项目经理张某根据项目要求编写了范围说明书将Web服务器和数据库服务器部署在一个小型机上并编制了WBS字典其中规定服务器安装要在10月5日前完成主要性能指标为响应时间不超过5秒可支持最大并发用户数不少于5000个 在现场设备安装调试前建设方技术总监与张某沟通要求提高系统可支持的最大并发用户数至10000个并说明了原因张某为此邀请乙公司技术总监和相关技术人员进行了商讨并制定了新的技术方案该方案中建议用两台小型机分别担当Web服务器和数据库服务器 乙公司技术总监批准了该方案随后报建设方领导出具意见建设方领导也批准了新方案张某按照批准的新方案重新采购安装和调试了设备项目完成后建设方代表对系统的性能指标满意但不同意追加投资乙公司为此请丙公司出面协调然而丙公司总监以对新技术方案不了解为由拒绝在项目验收报告上签字 结合本案例判断下列选项的正误填写在答题纸的对应栏内正确的选项填写“√”错误的选项填写“×” 1技术方案调整属于技术变更应由建设方和承建方技术负责人最终审批 2张某编制的WBS字典不符合项目管理文件规范 3甲乙双方可对所签订的合同的效力约定生效或解除条件 4对于单价建设合同技术方案的调整不涉及合同变更 5签订监理合同后建设方不能再提出技术指标变更要求应由监理方提出
论项目的沟通管理 在管理项目的过程中至少涉及建设方承建方和监理方三方要想把项目管好这三方必须对项目管理有一致的认识遵循科学的项目管理方法这就是“三方一法” 当项目中有多个协作单位存在多种干系人时对承建方项目经理来说沟通管理就显得尤为重要项目经理应以积极的心态热情的态度与项目干系人沟通甚至应主动影响项目干系人的理念与行为其中客户建设方是最重要的项目干系人之一承建方应充分应用沟通技能与客户沟通因为这关系到项目的成功 请围绕“项目的沟通管理”论题分别从以下几个方面进行论述1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中有关沟通的体会2.请依据项目管理理论简要论述应该如何与客户沟通3.请结合在你的项目管理实践中发生的具体实例论述如何在项目的整个生命周期中确保与客户的良好沟通
论信息系统项目的风险管理 项目同其他经济活动一样存在风险项目管理者必须对风险实施有效的管理项目风险管理包括进行风险管理计划编制对项目风险进行识别分析应对和监控的过程完全避免或消除风险或者只享受权益而不承担风险是不可能的主要风险清单是一个重要的风险管理工具它指明了项目在任何时候面临的最大风险通过对主要风险进行追踪并建立应对措施可以使项目经理保持较强的风险管理意识 请围绕“信息系统项目的风险管理”论题分别从以下三个方面进行论述1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目项目的背景发起单位目的项目周期交付的产品等你担任的工作以及在风险管理方面承担的职责2.请简要论述你对项目风险的认识和项目风险管理的基本过程主要方法工具3.结合你的项目实际经历请指出你参与管理过的信息系统项目最主要的风险是什么并具体阐述其应对计划包括风险描述出现的原因采用的具体应对措施方法和工具等
阅读以下说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员他此前只有过三个月的软件开发经历项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排按时做好检查发现问题随时汇报 项目启动后由于进度紧张项目组经常加班小赵在质量检查中总会遇到这样那样的问题例如计划时间点已到工作却没有按时完成因此无法开展检查相关人员工作太忙无法配合检查等等不久项目组成员对小赵的工作颇有怨言说他不懂技术还得浪费时间跟他解释有的还说进度已经这么紧张了他不帮忙却来添乱小赵很无奈将这些情况汇报给项目经理李工李工也觉得比较棘手要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查 项目组在超负荷运转中完成了编码任务虽然天天加班但进度还是延误了近20%此时已经不能按原计划开展测试工作项目经理李工决定调整计划不划分测试阶段将所有模块一次集成后统一开始测试软件模块集成后头一轮测试刚开始就出现了致命错误导致测试无法继续李工只好让开发人员先修复软件之后再提交测试随后的测试过程更加混乱由于模块由不同人员开发需要不同的人来修改常常是已经修复的bug在修复其他的bug之后又再次出现开发人员不停修改项目交付时间临近程序中还有大量bug没有修复 对于本题案例中的软件项目请指出其测试过程至少应分为哪几个阶段
论信息系统项目的质量控制 质量控制包括监控特定的项目成果以判定它们是否符合有关的质量标准找出方法消除造成项目成果不令人满意的原因并采取相应措施质量控制应当贯穿于项目执行的全过程 请围绕“信息系统项目的质量控制”论题分别从以下三个方面进行论述 1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目项目的背景项目规模发起单位目的项目内容组织结构项目周期交付的产品等 2.围绕以下几点结合项目管理实际情况论述你对大型项目质量控制的认识 1质量控制的依据 2质量控制的工具和技术 3质量控制的输出 3.请结合论文中所提到的信息系统项目介绍你如何对其执行质量控制可叙述具体做法并总结你的心得体会
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某国有大型制造企业H计划建立适合其业务特点的ERP系统为了保证ERP系统的成功实施H公司选择了一家较知名的监理单位帮助选择供应商并协助策划ERP的方案 在监理单位的协助下H公司编制了招标文件并于5月6日发出招标公告规定投标截止时间为5月21日17时在截止时间前H公司共收到5家公司的投标书其中甲公司为一家外资企业H公司觉得该项目涉及公司的业务秘密不适合由外资企业来承担因此在随后制定评标标准的时候特意增加了关于企业性质的评分条件国有企业可加2分民营企业可加1分外资企业不加分 H公司又组建了评标委员会其中包括H公司的领导一名H公司上级主管单位领导一名其他4人为邀请的行业专家在评标会议上评标委员会认为丙公司的投标书能够满足招标文件中规定的各项要求但报价低于成本价因此选择了同样投标书满足要求但报价次低的乙公司作为中标单位 在发布中标公告后H公司与乙公司开始准备签订合同但此时乙公司提出虽然招标文件中规定了合同格式并对付款条件进行了详细的要求但这种付款方式只适用于硬件占主体的系统集成项目对于ERP系统这种软件占主体的项目来说并不适用因此要求H公司修改付款方式H公司坚决不同意乙公司的要求乙公司多次沟通未达到目的只好做出妥协直到第45天H公司才与乙公司最终签订了ERP项目合同 请指出在该项目的招投标过程中存在哪些问题并说明原因
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目由于项目涉及研发部门的多项相关技术合适的项目管理人员暂时缺乏公司就委派研发部副总经理刘某担任该项目的项目经理同时公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理该项目 小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核对制订项目管理计划非常重视也非常熟悉小王在初步了解了这个项目的基本情况之后就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划考虑到刘某第一次管理这种商业性项目因此对很多管理细节都进行了细化并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面配置管理计划做得比较简单刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见但由于计划涉及很多技术细节在计划中预留了一些空白 刘某看小王的计划制订得很详细也觉得非常合理就按照小王的计划开始实施项目一开始项目进展得非常顺利各项工作有条不紊地进行但是项目执行一个月之后却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性计划内容与现实状况不符项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距多项技术问题得不到有效解决项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更管理的需要 结合本题案例请简要叙述在项目管理中配置库的主要作用
阅读以下说明请回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某单位甲建设数据中心管理系统与乙公司签订了单价建设合同与丙公司签订了监理合同建设合同中规定系统提供的网络带宽不低于2Mbps操作响应时间不超过5秒可支持的最大并发用户数不少于5000个 乙公司项目经理张某根据项目要求编写了范围说明书将Web服务器和数据库服务器部署在一个小型机上并编制了WBS字典其中规定服务器安装要在10月5日前完成主要性能指标为响应时间不超过5秒可支持最大并发用户数不少于5000个 在现场设备安装调试前建设方技术总监与张某沟通要求提高系统可支持的最大并发用户数至10000个并说明了原因张某为此邀请乙公司技术总监和相关技术人员进行了商讨并制定了新的技术方案该方案中建议用两台小型机分别担当Web服务器和数据库服务器 乙公司技术总监批准了该方案随后报建设方领导出具意见建设方领导也批准了新方案张某按照批准的新方案重新采购安装和调试了设备项目完成后建设方代表对系统的性能指标满意但不同意追加投资乙公司为此请丙公司出面协调然而丙公司总监以对新技术方案不了解为由拒绝在项目验收报告上签字 请简要分析案例中技术方案变更过程中存在的问题并提出改正建议
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某市工商局为了给各个企业提供更好的服务提高工作效率决定建设电子政务系统并选择A公司承担该项目项目的工期经双方协定为9个月A公司指定项目经理李某负责该项目李某带领项目团队完成了项目的需求分析编制了项目范围说明书并通过了审查得到了甲方的确认 项目进入编码阶段后工商局项目负责人通知李某由于政策的变化一些业务流程发生变更并答应延长项目工期2个月同时支付相应的费用李某凭借自己项目管理的经验认为这些变更在约定的工期内可以完成因此直接答应了对方的变更要求随后李某找到负责变更模块的项目组成员要求其完成对业务流程变更的修改 在项目继续实施的过程中项目组成员抱怨业务流程变更较大原来的代码很多需要重写很难在计划的时间内完成业务流程的变更任务而且系统其他模块的成员发现已经完成的一些功能突然出现错误经过分析发现是受业务流程变更的影响项目团队不得不重新修改并测试出现问题的功能模块从而导致项目进度大大落后于计划整个项目看来很难在预定工期内完工 请简要分析李某在项目管理方面存在哪些问题导致项目进度大大落后于计划
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 某市信息资源管理中心经过公开招标将该市的政务信息资源整合系统项目交给某软件公司开发并准备将该系统推广应用到全市的二十个委办局由于每个委办局的组织构成业务功能界面要求资源类别等均有所不同该软件公司经过讨论决定先针对一家信息资源建设比较完备的委办局的需求进行开发和试用然后再在这个版本的基础上进行修改为其他委办局定制系统 该项目的负责人是软件公司的刘经理项目采用瀑布模型开发项目组成员按照需求分析设计编码和测试进行分工历经三个月进入试运行阶段为了赶工期刘经理就对项目开发人员再分工将试运行的系统版本作为原始版本在此基础上修改开始并行为其他委办局定制开发各自的政务信息资源整合系统 试运行的版本在运行中根据用户的要求产生了一些功能的变动开发人员直接改动代码这些改动后的代码有的适合其他委办局有的不适合而在为其他委办局的系统定制开发中也在根据用户的要求进行各自代码的修改项目进展得很快可就在这期间主要开发人员小王和小李因故提出辞职刘经理向公司申请补充了两名新的开发人员接替小王和小李的工作然而由于之前的变更没有相关文档的记录开发的版本与设计和需求的版本对应不上两名新的开发人员用了很长的时间才理解原编码结果导致工期的延误而且在交付时出现文档与代码对应不上的情况客户意见很大 结合本案例请列举配置项的内容
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 项目经理李工和近五十人的项目团队经过近9个月的辛苦努力在某信息系统项目约定的最后期限内完成了信息系统的开发工作并通过了系统的试运行尽管这是李工负责的第一个项目但还是算圆满地结束了李工感觉很有成就感也对团队成员充满了感激由于项目工期几度耽搁在项目最后阶段项目团队成员加班加点工作了近3个月团队成员不仅精神疲惫而且因此耽误了其他项目的很多工作鉴于项目已经完成了试运行李工就组织大家召开了项目总结会在总结会上李工表示了对大家的感谢然后就宣布项目已经结束项目团队成员可以各自按照原先的人力资源计划进入新的项目 项目总结会后的第二天建设方的项目负责人就打来了电话说是建设方总经理发现该信息系统还有一项功能需要添加尽管该功能在原先的合同中没有体现但是总经理还是希望添加该项功能而且建设方的项目负责人还指出试运行之后相关部门发觉还有一些相关的操作手册没有提供希望建设方补充提供相关文档 刚接完建设方项目负责人的电话公司财务审计部门和项目管理办公室的人员也敲门进来首先问李工该项目是否已经完成如果已经完成就需要走公司的相关项目收尾流程接着就要求李工和他的项目团队成员配合组织项目审计和项目收尾方面的工作并告诉李工该项目的尾款20%的合同金额对方还没有付请李工催促对方尽快付款 请简要说明项目团队成员转移进入新项目的前提条件
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答填入答题纸的对应栏内 说明 为了解决传统人工抄表方式费时费力准确性和及时性得不到保障的问题某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统代替人工抄表A公司承接了该无线抄表系统项目王某是A公司负责该项目的项目经理 A公司现有技术人员对电力业务比较熟悉但是没有人精通无线通信技术如果要招聘或者培训相应技术人员可能会影响项目的进度无法保证在合同规定工期内完工因此王某决定将无线模块外包出去并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包工作而为了保证进度王某集中主要精力全力推动公司项目组的各项工作 随着项目的进行公司的项目计划进展顺利但是临近外包模块交工时对方提出人力资源紧张要求延长合同期限如果延长外包合同期限将导致无线抄表系统项目进度无法完成公司将承受很大的损失 请简要叙述一般情况下企业采用外包管理模式的目的
阅读下列说明针对下述项目管理的综合性问题回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 F公司拥有800多名员工近两年因业务快速发展人员急剧增加人力资源部总监樊某越来越觉得需要一套人力资源管理系统樊某向F公司总经理反映了这种需求F公司总经理主持相关部门的联席会议专门讨论此问题该会议最终决定满足人力资源部的要求并估算了大致的资金需求其所需资金由总经理基金支持由人力资源部提出业务需求由信息中心提出解决方案 信息中心主任乐某接到这个任务后认为F公司的信息中心为公司开发过部门级系统如市场营销管理系统并把该系统集成到了公司的MRPII系统有较强的开发能力同时认为信息中心比较了解公司的人力资源管理需求尽管在开发市场营销管理系统过程中整个信息中心全年没有休息过节假日但毕竟该系统已投入使用所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案并亲自担任该项目的项目经理 信息中心的日常工作除维护现有系统之外还正在开发公司的办公自动化系统随着人力资源管理系统项目的开展信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大压力过高因而士气低落进度拖延最后信息中心的其他业务也受到该项目的拖累无奈乐某只得申请暂停人力资源项目 针对本案例请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由
阅读下列说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 A公司是国内一家大型系统集成企业已建立基于SJ/T11234SJ/T11235的涵盖公司所有部门和人员的质量管理体系在公司建立质量管理体系之初质量部要求各业务部门都参加体系建设编写程序文件和作业指导但这些部门都说忙难以抽出人力质量部便借鉴了其他公司的体系文件对其简单修改后形成了A公司的质量管理体系文件 质量管理体系运行一年后公司承担了一个大型软件集成项目公司领导对此项目非常重视任命高级项目经理陈工管理此项目并强调一定要保质保量完成同时公司要求销售部采购部质量部各抽派一个人参与该项目配合项目组开展工作 根据公司的质量管理体系要求项目的每个里程碑节点都要召开评审会主要开发文档包括需求规格说明书总体设计和详细设计等都需要通过评审事实上在以往的项目中这些评审会都是项目组内部讨论讨论出结果后让相关部门负责人签字质量部只要看到有签字的评审记录就不干预项目的实施由于本项目关系重大各部门都怕出了问题而承担责任因此所有部门都参加了该项目的评审会 几个评审会开完项目组成员开始抱怨说以前的项目评审都是我们自己讨论其他部门根本没人仔细看可是现在这个项目各个部门都有人参与评审会上每个人都提意见并且意见经常不一致没有人负责最后拍板对于有些技术文件的评审评审人员明明不懂还提出很多问题还要费很大力气给他们解释 在以往的项目中虽然公司的程序文件中规定评审没通过就不能进入下一环节但如果进度要求紧张的话一般也不管什么流程了抢进度要紧但是在这个项目中设计方案经过几次讨论都没有结果项目经理陈工为了保证进度向采购部提出提前采购设备采购部以设计方案没定稿为理由拒绝处理无奈陈工找了好几次公司领导最终领导拍板可以提前采购项目就这样在不断的争执过程中进行每次争执不下时陈工就去找公司领导如此多次争执后陈工发现质量管理体系文件中规定那么多评审纯粹是浪费时间希望修改 按照计划现在项目应该进行到测试阶段但实际上项目的详细设计还未通过评审 项目质量管理包括12和3过程A公司在建立质量管理体系后应定期对质量体系的运行进行内部审核和4质量体系内部审核属于质量管理中的5过程 请将上面1到5处的答案填写在答题纸的对应栏内
阅读以下说明回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内 说明 小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员他此前只有过三个月的软件开发经历项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排按时做好检查发现问题随时汇报 项目启动后由于进度紧张项目组经常加班小赵在质量检查中总会遇到这样那样的问题例如计划时间点已到工作却没有按时完成因此无法开展检查相关人员工作太忙无法配合检查等等不久项目组成员对小赵的工作颇有怨言说他不懂技术还得浪费时间跟他解释有的还说进度已经这么紧张了他不帮忙却来添乱小赵很无奈将这些情况汇报给项目经理李工李工也觉得比较棘手要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查 项目组在超负荷运转中完成了编码任务虽然天天加班但进度还是延误了近20%此时已经不能按原计划开展测试工作项目经理李工决定调整计划不划分测试阶段将所有模块一次集成后统一开始测试软件模块集成后头一轮测试刚开始就出现了致命错误导致测试无法继续李工只好让开发人员先修复软件之后再提交测试随后的测试过程更加混乱由于模块由不同人员开发需要不同的人来修改常常是已经修复的bug在修复其他的bug之后又再次出现开发人员不停修改项目交付时间临近程序中还有大量bug没有修复 请结合本题案例分析该项目质量管理中出现的问题
热门题库
更多
高级信息系统项目管理师
中级系统集成项目管理工程师
中级网络工程师
中级信息系统管理工程师
初级程序员
中级软件设计师
初级网络管理员
初级信息处理技术员
中级数据库系统工程师
中级多媒体应用设计师
高级系统分析师
高级网络规划设计师
高级系统架构师
中级信息系统监理师
初级通信工程师
中级通信工程师
湘公网安备 43130202000226号