在接到数据专线客户故障不能上网时需要进行的预处理分为哪几步 -X题卡

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移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响

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MSC数据错误 BSC没有配置邻区关系造成 BSC没有配置该小区的CGI BTS基站故障

网线故障协议转换器掉死路由器掉死交换机掉死

反渗透技术先进，不需要预处理反渗透对给水要求严格，必须进行预处理采用地表水时，不需要预处理采用井水时，不需要预处理

只要是验收站点，故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理；若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可；若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可；故障只要不影响业务，无需处理；

在接到数据专线客户故障不能上网时，需要进行的预处理分为哪几步？