放客用品按照和补足各种客用物品-X题卡

客房内的客用一次性消耗物品应其它客用多次性消耗物品客房部应保持一定储备定期或根据需要更换保证客人需要

每天更换二天换新三天更换走客换新

为确保酒店从中央供应商处采购的客用品质量符合公司要求假如你所在的酒店新购的一批客用品到货下列对检验客

酒店申购的客用品到货后，采购申请人和相关部门负责人核对数量、品种、规格和质量。核对完毕后，各取一件物品交至店长处。店长取出样品与物品进行核对，可从外包装、手感、颜色等逐一比对。检验无误后，店长收集样品继续保存留用，核对的物品交还给部门负责人；若发现物品与样品有差异，则及时与供应商取得联系或致电采购部反馈情况，沟通确认后可作退货处理。以上选项皆对

在创建绿色饭店的过程中要坚持减量化原则指导部门运营和管理包括

减少客房客用物品的配置减少客房客用物品的更换减少客用消耗品的包装调整客房客用物品的发放方法调整客房整理的次数

客房经理每日须召开晨会以下会议内容中不属于晨会内容的是哪项

检查员工的仪表仪容向员工发放房卡钥匙、对讲机和《客房服务员工作报表》实施岗前小培训，提示当日单项清洁项目统计昨日客用品数量，督导员工补充客用品

唯一可以将客用品做清洁物品的是

面巾脚巾大浴巾小浴巾

客房内可让客人免费带走

客用消耗品客用固定物品文具及租借物品多次性消耗品

下列关于对客用品盘点要求的描述理解不正确的是哪项

客用品盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点，相关盘点表格由客房经理保存；客用品盘点由客房经理/领班进行，运营经理复核签字，若出现差异时，则在备注中说明原因；盘点时，对应的库存客用易耗品数量须记录在《每日客用品统计表》的“实盘数”中盘点后，客房经理根据库存数量向店长提出申购需求，店长审批后，可进行申购。

客房楼层各领班需清楚其所管辖楼层库房客用品状况并填写楼层凭单领取用品

客用消耗品申领单客用物品配备存量表客用消耗品汇总表客用消耗品盘存表表

按规定补足客用品A.巾类B.浴液C.牙具D.浴帽E.卷纸F.杯具G.垃圾袋

餐饮实物产品可直接满足餐饮客人的物质消费需要餐饮实物产品质量通常包括客用物品质量服务用品质量和

加工烹调质量协调沟通质量操作表演质量菜点酒水质量

客用物品的管理要采取定人管理定期清点定量配备和的四定方式

定价建帐定额赔偿定时发放定点存放

下面一项对补缺不撤理解正确的为

补充多一套客用品，不撤除客人用过的客用品不补充缺少的物品，撤下用过的物品补充缺少的物品、撤下用过的物品不补充缺少的物品，撤下用过的物品

客房客用物品的品种较多通常分类为客用客用固定物品及宾客租借用品

消耗物品日用品文具品清洁用品

客房内配备的固定用品和消耗物品通常不能满足住客的普通的共同的需要而只能满足住客的个别的特殊的需要