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医疗事故分四级 入院记录需24小时内完成 死亡病例讨论需1周内完成 主治医师查房要在患者入院24小时内完成
人伤专岗未有效跟踪调查并准确估损之前不得立案 轻微伤害或门诊治疗者,人伤专岗在跟踪调查后应该及时立案,原则上3日内完成立案 住院治疗伤者人伤专岗在第二次跟踪调查后及时立案,原则上10日内完成立案 危重伤者或可能伤残的伤者,人伤专岗在第二次跟踪调查后及时立案,原则上15日内完成立案
消毒手后4小时内 接触病人、从事医疗活动前 洗手后2小时内 接触病人,从事医疗活动后 洗手并手消毒后6小时内
现场查勘、询问当事人和调查证人 拍照 抢救伤者 定责
12小时内 24小时内 48小时内 1周内 1个月内
现场查勘阶段 住院查勘阶段 调解结案阶段 赔案审核阶段
医院是否规范,核对伤员姓名、性别、年龄,核实事故经过,记录床位号、住院号,主管医生姓名 伤者工作单位及工种,家庭情况(特别是伤者抚养义务方面),护理人员情况(护理人数、护理人员姓名、工作单位、护理时间)等,伤者出险时受伤情况,入院时伤情,记录入院时候的具体时间 入院后的治疗情况(治疗原则,治疗项目,贵重药品以及进口药品的应用情况;行手术者还需了解手术方式及手术简要经过),伤者住院的病房、床位的级别,以及是否有其他服务项目,伤者经过治疗后,伤情恢复情况,目前的医疗费 下一步治疗方案,还需医疗费用;同时确定下次查勘的时间,是否存在转院可能及转院治疗的依据及愈后,伤者既往病史等其他情况。 死者、残者的家庭抚养情况
了解伤者基本情况、伤情程度 跟踪伤者治疗过程,协调对伤者的抢救和治疗方案 告知保险人可承担的医疗费用范围 对死亡原因的鉴定和伤残等级的评定进行跟踪和调查
负责人伤案件的第一现场查勘和第一次医疗跟踪。 负责做好人伤基本信息的书面记录与系统信息、第一次估损金额的录入工作。 负责将重大人伤案件及时移交医核岗人员跟踪处理。 协助医核岗人员做好人伤案件的其他工作
12小时内 24小时内 48小时内 1周内 1个月内