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网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误,客户该如何操作?()

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借记个人存折结算户  借记银行卡结算户  借记个人存折储蓄户  借记支票户  
个人结算账户开立后可更改账户属性  个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取  个人储蓄账户不得加办邮政储蓄卡  个人存款账可记名可挂失  
储蓄存折户  个人结算户  个人结算户和储蓄存折户  个人结算户和信用卡  
储蓄卡快捷支付  个人储蓄卡网银、储蓄卡卡通  账户可用余额、集分宝  个人信用卡网银、信用卡卡通  
支付宝账户余额  网银  储蓄卡快捷支付  信用卡快捷支付  
个人网银的银行卡账户查询  存款管理及行内转账  企业网银的账户查询及电子汇票  网银互联  
活期存折  定期存折  储蓄卡  准贷记卡  
储蓄衍生产品业务涉及的介质包括个人借记卡、存折、存单;结算账户包括个人结算账户、单位结算账户,其中个人结算账户包括个人借记卡、电子Ⅱ类户、个人活期结算存折。  办理储蓄衍生产品业务时,持存单、存折介质的,可在营业机构办理;持借记卡和电子Ⅱ类户的,可在柜面或网银、掌银等非柜面渠道办理。  申请办理储蓄衍生产品业务应签订相关协议。  储蓄衍生产品业务涉及的介质和账户状态存在挂失、冻结(账户状态为非正常)、止付、质押等不正常情况的,不得办理储蓄衍生产品业务。  
银行账户查询  转账汇款  定期存款  信用卡服务  
个人银行结算账户现金存、取款和转账业务  活期储蓄存折账户现金存、取款业务  借记卡账户的现金存、取款和转账业务  个人银行结算账户、活期储蓄存折账户及借记卡账户信息查询。  
卡账户  个人存折结算账户  个人储蓄不通存通兑账户  个人储蓄通存通兑账户  
银行卡、活期储蓄存折存款(包括无卡、无折存款)  银行卡、活期储蓄存折取款  银行卡和活期储蓄存折账户余额查询  存款确认  取款行受理补帐  
收款账户只能是建行个人活期账户,包括活期存折、储蓄卡、理财卡、准贷记卡  一个收款人只能设置一个收款账户  一个收款人只能设置一个金额  收款人的手机号码变更时要及时修改设置,否则转账的提醒短信将不会到发送到新的手机号码上  
小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移  售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移  账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移补登存折业务向自助服务终端迁移  
理财卡  储蓄卡  活期一本通存折  外币账户  
银行办理注册时,客户账户性质输入错误  客户注册账户已注销  客户注册账户已挂失  客户注册账户被冻结  
个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取  储蓄账户不得加办邮政储蓄卡  个人存款账户记名可挂失  个人结算账户开立后可更改账户属性  

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