可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度-X题卡

了解居民需求征询服务意见建立信任关系家庭帮助居民个案管理

强调社会工作者的工作技巧注重社会工作者自身的品格和态度关注个案辅导过程强调个案辅导关系

感同身受制造气氛提供支持施加影响

社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分

模拟生活环境，让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧营造开放气氛，帮助组员探索内在恐惧和防卫机制鼓励组员进一步自我探索，反省夫妻矛盾的成因重新调整小组的规范和契约，鼓励组员独立自主

社区工作人员就是专业社会工作者助人自助的涵义，就是帮助了别人，同时也就是帮助了自己社会工作是一个专业，具有特殊的专业知识和工作技巧只要有爱心，就可以从事社会工作

邀请发言转述进一步说明聚焦鼓励

个人层面的社会工作服务，主要是针对个人或家庭层面的面谈辅导服务必须对青少年服务需求做出专业判断社会工作行动模式在个案服务中有非常重要的作用个案服务目标和步骤是服务计划的基本指引和基础评估可以帮助社会工作者反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度

社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧只要有爱心，就可以从事社会工作助人自助的基本含义是帮助别人也就帮助了自己社区工作人员是专业社会工作者

“谢谢.我也想和你们聊聊孩子的情况。” “对不起，周末要加班，再找其他机会吧。” “不好意思.周末家里有事，下次有机会再去。” “谢谢.我不方便去，你有时间的话，可以来机构找我。”

社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧只要有爱心，就可以从事社会工作助人自助的基本涵义是帮助别人也就帮助了自己社区工作人员是专业社会工作者

社会工作者间接助人服务对象是有需要的个人以及家庭社会工作者采用的是间接的工作方式帮助服务对象适应外部环境工作目标是帮助服务对象解决现实问题

"谢谢，我也想和你们聊聊孩子的情况。" "对不起，周末要加班，再找其他机会吧。" "不好意思，周末家里有事，下次有机会再去。" "谢谢，我不方便去，你有时间的话，可以来机构找我。"

感同身受制造气氛积极主动认真对待坦诚保密

社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧只要有爱心，就可以从事社会工作助人自助的基本含义是帮助别人也就帮助了自己社区工作人员是专业社会工作者

服务对象本身资料服务对象问题产生的原因及其性质服务对象的期望及其会谈时的感受、反应社会工作者的分析、反思及进一步的处理意见

“感谢，我也想和你们聊聊孩子的状况。” “对不起，周末要加班，再找其他机会吧。” “不好意思、周末家里有事，下次有机会再去。” “感谢，我不便利去，你有时间的话，可以来机构找我。”

协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则立即终止社会工作者的服务让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题给社会工作者发出警告信向机构反映情况

学校社会工作是社会工作的分支之一，它将社会工作专业的原则、方法及技巧应用于学校领域学校社会工作是为处境困难的学生提供的专业服务学校社会工作者应具有社会工作专业的知识、方法、技巧和价值观以及广泛的知识基础全体学生是学校社会工作的主要直接对象学校社会工作者和学校班主任的职责是一样的

社会工作者对服务对象要多支持和鼓励社会工作者应该接纳服务对象的不同观点个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

（）可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度。