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1999年春节,某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团,行至 长白山脚下,按行程安排,导游员赵某应带团上山游览天池。但在此时,由于 突降暴风雪,上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故,导游人员...
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旅游学《2023年导游服务技能大赛《导游综合知识测试》题库》真题及答案
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1999年春节某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下按照行程安排导游员赵某应带团上山游
一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟2日游甲旅行社未征得旅游团的书面同意擅自将已签约的旅游团转让给乙
甲旅行社
乙旅行社
甲旅行社或乙旅行社
甲旅行社和乙旅行社
1999年春节某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下按照行程安排导游员赵某应带团上山游
我国的有关旅行社的做法体现了旅游职业道德规范的哪些内容?
2008年5月某国际旅行社组织甲乙两个假日旅游团1甲团是由36人组成的境内旅游团旅行社向每人收取45
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香港某旅行社组织了一个伤健旅行团来祖国内地旅游团员都是一些伤残者不少人是坐轮椅的他们提出愿意多出一些
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此次事故的法律责任承担主体是导游黄某,由黄某承担赔偿责任
此次事故的法律责任承担主体是导游黄某,导游黄某是受旅行社委派的,由旅行社承担赔偿责任
此次事故的法律责任承担主体是旅行社,由旅行社承担赔偿责任
此次事故的法律责任承担主体是旅行社,但此次冻伤事故是由导游黄某工作失误所致,故由黄某承担赔偿责任
1999年春节某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下按照行程安排导游员赵某应带团上山
2001年11月某国际旅行社在获得出境旅游业务经营权后为尽快开展出境旅游业务遂与香港一家信誉不甚良
1999年2月某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团按照合同约定该旅游团在北京游览4天其中2月1
1999年春节某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下按照行程安排导游员赵某应带团上山
我市某旅行社为吸引我市市民组团去长白山风景区旅游推出了如下的收费标准如果人数不超过25人人均旅游费用
2010年1月某旅行社组织了一个赴长白山旅游团委派导游黄某作为全程导游随团服务第一天游程中黄某在陪同
轻微事故
一般事故
重大事故
特大事故
2010年1月某旅行社组织了一个赴长白山旅游团委派导游黄某作为全程导游随团服务第一天游程中黄某在陪同
因治疗支出的交通费
医疗费
对旅游者必要的施救费
因误工减少的收入
作为一名导游如果在实际工作中遇到类似的问题你会怎么做?
1999年2月某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团按照合同约定该旅游在北京游览4天其中2月22日
1999年春节某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下按照行程安排导游员赵某应带团上山
2009年五一期间王某夫妇参加某旅行社组织的新马泰及我国港澳地区十日游旅游团在临登机时旅游者发现该旅
1845年8月托马斯·库克旅行社在正式诞生并第一次组织了团体 消遣性观光旅游
莱斯特
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中华人民共和国旅游法是何时何种会议通过并颁布何 时正式开始施行?
发生火灾时如果仅仅身上着火可以就地打滚或者用厚重的衣服压 住火苗如果有人被浓烟包围应该让其用湿透的衣物披裹身体.
哪些机构应当将游业发展纳入国民经济和社会发展规划?
旅客乘火车时每位成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的 儿童一名超过一名时超过的人数应购买成人票
泥石流发生时导游人员要迅速组织旅游者逃离危险地带逃离 时要与泥石流同向奔跑
导游人员要注重穿戴一定要把注重穿戴和追求工作质量结合起 来
导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题 切入
对于游客的投诉导游人员一定要设身处地的从旅游者的角度着 想承诺满足他们提出的要求
中餐宴会各桌位次的安排以距离主位的远近而定以近为上 以远为下
旅游法适用的范围有哪些?
对于稳重型旅游者导游员在安排住房时应尽量把他们安排在僻静 位置避免与急躁型活泼型旅游者同住以免影响他们休息
游客在就餐时要求单独用餐导游人员劝解无效时可以答应 游客此项要求 并告知餐费自理原餐费不退
旅游者在旅游活动中应当遵守哪些行为规范?
欧洲人使用刀叉时不需换手美国人用刀切割食物后把刀放下 右手持叉送食入口
游客在房间内的洗衣费电话费和饮料酒水费不属于个人帐目
漏接是指旅游团按照计划抵达某地的机场火车站或者码头后 没有导游人员迎接的情况
合十礼又称为合掌礼即对合左右双掌及十指于上额前是 fó jiāo 徒常用的一种交际礼仪
台湾居民来往大陆通行证分为10年有效和一次性有效两类
导游人员在引导游客时应在内侧行走请游客行走于外侧
对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时 由谁来编制旅游发展规划?
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
我国欢迎zōng jiāo 旅游者来华旅游但不允许其在中国境内进行违 反中国法律的zōng jiāo 活动
为老年旅游者安排旅游行程时景点要多而全但节奏不宜太快
接待残疾旅游者时导游员应尽量多询问多帮助
外国旅游者在签证有效期内可以在中国任何地区内自由旅行 但他们必须尊重当地的风俗习惯
导游人员即使有驾驶证也不允许帮司机开车要提醒司机不能 酒后驾车否则应向旅行社汇报请求更换司机或换车
旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客在游客交存一定 金额后签发的一种面额固定的没有指定付款人和付款地点的定额票 据
旅游者购买接受旅游服务时应当遵循哪些义务?
旅游者购买大件物品后要求导游人员帮助代办托运时导游人 员应婉言拒绝
住双人间的旅游者要求住单人间如饭店有空房应予以满足 但房费自理
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