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最高管理者必须是最高层指挥和控制组织的一个人 最高管理者拥有在组织内授权的权力 最高管理者拥有在组织内提供资源的权力 如果管理体系的范围仅覆盖组织的一部分,那么最高管理者是指那些指挥和控制组织那部分的人
能满足职工情感方面的需要 内容广泛 方式灵活多样 能减轻管理者压力 沟通效果较好
管理者带领手下人员发挥合作精神 管理者决策企业的作风和整个发展方向 一位管理人员鼓励他的下级参与直接影响他们利益的计划 一线管理人员从事训练下属人员或回答下属人员有关具体方面的工作
管理者的素质 管理者的职务 管理者拥有的权力 管理的行为方式
内容广泛 能减轻管理者压力 方式灵活多样 能满足职工情感方面的需要 沟通效果较好
管理者应根据员工实际,控制绩效沟通频率 团队会谈要重视时间限制,注意控制会谈进程 最大的问题是容易出现无谓耗费 需要掌握一定的沟通技巧,注重沟通实效 最大的问题是选择会谈场地
参与集体研究决策的全体成员 前任管理者遗留,继任者放任损害后果的形成。 下级机构按照上级机构指令履行 承担牵头职责,由于工作脱节造成损害。
组织的最高管理者到最基层的实际工作人员权责逐层递减,而人数却逐层递增 管理跨度的大小直接取决于这一级管理人员所需协调的工作量 管理部门的划分要根据组织目标与工作内容确定 管理职能的确定应使纵向部门相互联系、协调一致,横向各部门间指挥灵活
最高管理者必须是最高层指挥和控制组织的一个人 最高管理者拥有在组织内授权的权力 最高管理者拥有在组织内提供资源的权力 如果管理体系的范围仅覆盖组织的一部分,那么最高管理者是指那些指挥和控制组织那部分的人
各层次管理者配备职能机构或人员,充当同级管理者的参谋和助手,分担一部分管理工作 职能机构或人员对下级管理者无指挥权 职能部门和人员一般是按管理业务的性质分工,分别从事专业化管理 部门和人员只是同级管理者的参谋和助手,不能直接对下级发号施令 部门和人员只是同级管理者的参谋和助手,但可以根据管理工作需要直接对下级发号施令