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国际漫游客户(境外)服务热线的号码是(),向国际漫游出访7×24小时服务。
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电信业务员考试《初级电信业务员》真题及答案
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中国联通国际漫游用户可致电18618610010中国联通国际漫游客服热线该热线向漫游用户提供7×24
国际漫游出访用户的费用按被访国资费标准上浮
10%
15%
20%
255
国际漫游出访用户使用语音杂志业务
国际漫游出访客户拨打国内客服中心10086台的方式及资费结算原则
全球通客户在国际漫游时拨打可以享受境外免费热线服务
目前手机视频业务对国际漫游客户进行限制
中国联通为客户提供7×24小时服务的服务窗口有
13010199999国际漫游客户服务热线
3G品牌店
10010客服热线
网上营业厅
短信营业厅
如果在境外需要有关移动业务的服务移动客户如何拨打国际漫游特服号
国际漫游出访客户使用移动沙龙业务
对于13010199999号码的正确描述是
国际漫游客户服务热线
提供7×24小时服务
仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务
向所有用户提供服务
中国联通24小时免费国际漫游客户服务热线号码是
10010
10011
13010166666
13010199999
国际漫游出访客户服务热线是13800XYZ186其中为各地长途区号
下列关于18618610010的说法正确的是
中国联通国际漫游服务专线,7*24小时服务
只提供国际漫游用户在漫游地手机拨打
在国内也可以拨打,但是要收取国际长途费
在国际漫游地用中国联通手机拨打免费
用国际漫游地本地电话也可拨打,收取国际长途费
下列关于13010199999国际漫游客户服务热线描述正确的是
客户可以在国内免费使用
外国客户可以在国外免费使用,咨询中国联通的业务
外国客户可以在国内免费使用,咨询中国联通的业务
仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务
统一客服是指中国移动国际漫游统一客服中心国际漫游出访客户如果在境外需要有关移动业务的服务可拨打
中国联通免费国际漫游客户服务热线号码是18618610010
中国联通国际漫游客户境外服务热线是
13010199999
13010199899
13010188888
13010199199
中国联通全国服务热线包括客服热线充值服务专线国际漫游客户服务热线等为客户提供小时不间断服务
国际漫游服务热线出访使用免费在中国境内拨打此号按资费收取
国际漫游来访客户的拨号方式遵照被访国家的拨号原则国际漫游出访客户的拨号方式遵从中国移动通信GSM移动
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客户与服务的真正接触从迎接开始主要包括
以下哪些是用委婉商量的语气与客户进行交谈的
工号牌别在左胸处离肩部约公分
交接班过程中各项交接事项要有文字记录并签字由于漏交错交产生的问题由人员负责由于漏接错接产生的问题由人员负责如责任分不清由交接双方共同负责凡已进行交接事后仍发生问题的由人员负责
请简述服务行为规范接待客户的行为要求
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每个人都希望别人能发现他们的优点而忽视他们的缺点这是个人的自尊心的体现而进行恰当赞美应注意什么问题
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营业员与客户沟通时应使用文明规范用语表述完整灵活应变
在客户业务办理过程中营业人员应做到热情及时
过户业务受理规定中要求必须是与老用户共同持到营业厅办理过户手续
物品在身体一侧展示将物品举至时肘部支半方便他人看清展示之物
投诉是指客户使用联通公司提供的各类通信资源获得通信服务和其他相关联服务时由于公司的原因影响其和的权利或者产生不满和抱怨向联通公司反映问题寻求解决处理或者补偿的行为
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下述哪一项是营业厅营业服务的核心部分
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