下列对IQS解释正确的是-X题卡

车辆使用；不满事项确认；调查结果发表；神秘顾客访问

CSI SSI IQS VDS

油耗过高；玻璃湿气大；车辆噪音；空调制冷慢

发动机底盘、变速箱、电器脚垫

第①句正确，其他错误第②句正确，其他错误第③句正确，其他错误第④句正确，其他错误

后备箱隔板空调胶条座椅

客服电话回访网上问卷调查回访随机调查回访

第①句正确，其他错误第②句正确，其他错误第③句正确，其他错误第④句正确，其他错误

第①句正确，其他错误第②句正确，其他错误第③句正确，其他错误第④句正确，其他错误

手动变速箱换挡困难；离合器抖动；气味过大；非正常的变速箱噪音

试驾率 PDI率客户满意度接通率

100% 95% 92% 90%

扩张解释属于文理解释的一种扩张解释是根据立法原意，对刑法条文作超过字面意思的解释扩张解释就是类推解释扩张解释是对刑法条文作狭于字面意思的解释

124分； 114分； 94分 89分

车辆购入、车辆使用； 1.1面谈方式调查；分析/综合、调查结果发表；神秘顾客访问、客户座谈会

产品缺陷；品管质量；销售服务；售后服务

IQS提升区域交流会；宣传资料编制与发放；客户反映调查；首保检查与用户培训

发动机底盘变速箱空调脚垫

手动变速箱换挡困难过大的轮胎噪音；气味过大；非正常的变速箱噪音

新车用户回访不满用户安抚宣传资料发放

下列对IQS解释正确的是（）