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客户服务最独特的竞争优势是在消费者心中确立()。

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成本竞争优势  市场竞争优势  消费者竞争优势  商品差异化竞争优势  
以渠道为导向  着眼于产品、形象、市场、服务等的不同  以“新”来创造消费者,形成竞争优势  是以提高企业核心竞争力为目标  
如何获取利润  如何取得竞争优势  如何扩大规模  如何吸引消费者  
确定本企业的消费对象  确认本企业的竞争优势  准确地选择相对竞争优势  显示独特的竞争优势  
竞争对手产品的市场地位是否科学  本企业怎样做就可以使消费者产生兴趣并喜爱本企业和产品  消费者的需求还有哪些方面没有得到满足  市场定位是否清晰  市场定位是否充分  
明确潜在的竞争优势,并选择相对的竞争优势  以服务的特征为变量的目标市场结构图  显示独特的竞争优势  进行市场定位  
市场分析和竞争地位  消费者消费状况  融资者、劳动力市场状况  社会经济结构  
确认本企业潜在竞争优势  准确地选择相对竞争优势  展现独特的竞争优势  充分强调本企业产品的质量优势  避开竞争者的市场定位  
明确企业潜在的竞争优势  明确企业的市场优势  选择相对竞争优势  显示独特的竞争优势  

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