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为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不包括 ( )。

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满意产品和服务的标识要求  以确保产品和服务合格  确保产品的可追溯性  以上都是  
满足产品和服务的标识要求  以确保产品和服务合格  确保产品的可追溯性  以上都是  
确定产品和服务的要求  建立过程、产品、服务的接收准则  确定为达到产品和服务符合要求所需的资源  应控制有计划的变更及外包过程  
外部供方自身控制的有效性  外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响  外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的 潜在影响  外部供方的环境控制能力  
专业知识  管理知识  所需的知识  更新的知识  
确定产品和服务的要求  过程准则以及产品和服务接收准则  符合产品和服务要求所需的资源  按照准则实施过程控制  
社会的  情感保护  温度、湿度、照明、卫生、噪音  无对抗  
确保产品和服务已满意要求  确保产品和服务的结果得到证明  确保产品和服务能持续满意要求  验证产品和服务的要求已经得到满意  
确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中  规定对外部供方的控制及其输出结果的控制  确定必要的验证或其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求  考虑由外部供方实施控制的有效性  
确定产品和服务的要求  确定所需的资源以使产品和服务符合要求  按照准则实施过程控制  以上都是  
确保产品和服务已满足要求  确保产品和服务的结果得到证实  确保产品和服务能够持续满足要求  以验证产品和要求已得到满足  
确保产品和服务已满足要求  确保产品和服务的结果得到证实  确保产品和服务能持续满足要求  验证产品和服务的要求已经得到满足  
组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境,以获得合格产品和服务  过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合  不同组织,因提供的产品和服务不同,过程运行所需的环境也是不同的  以上都对  
过程绩效  体系绩效  合格产品  合格产品和服务  

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