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多了解地人的私人生活，才能关心和帮助同事 对于难以相处的同事，尽量予以回避 对于有缺点的同事，要敢于提出批评 对故意诽谤自己的人，要“以其人之道还治其人之身”
多了解他人的私人生活 ,才能关心和帮助同事 对于难以相处的同事 ,尽量予以回避 对于有缺点的同事 ,要敢于提出批评 对故意诽谤自己的人 ,要“以其人之道还治其人之身”
缓和谈判气氛，增加解决问题的方案 分散对方的注意力，转移对方的视线 在己方不重要的问题上作出让步，造成对方心理上的满足 以其人之道，还治其人之身 给对方造成压力，通过让步达成协议
多了解他人的私人生活，才能关心和帮助同事 对于难以相处的同事，尽量予以回避 对于有缺点的同事，要敢于提出批评 对故意诽谤自己的人，要“以其人之道还治其人之身”
模范遵守国家法律和各项纪律 努力学习科学技术知识，在业务上精益求精 顾客是上帝，对顾客应惟命是从 对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
缓和谈判气氛，增加解决问题的方案 分散对方的注意力，转移对方的视线 在本方不重要的问题作出让步，造成对方心理上的满足 以其人之道，还治其人之身 给对方造成压力，通过让步达成协议
模范遵守国家法律和各项纪律 努力学习科学技术知识，在业务上精益求精 顾客是上帝，对顾客应唯命是从 对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
魔高一尺，道高一丈 以彼之矛，攻彼之盾 即以其人之道，还治其人之身 防微杜渐，未雨绸缪
忍气吞声，等自己长大以后再去报复对方 以牙还牙，以其人之道还治其人之身 运用法律武器，维护自己的正当权益 把问题交给父母，由父母教训对方
模范遵守国家法律和各项纪律 努力学习科学技术知识，在业务上精益求精 顾客是上帝，对顾客应唯命是从 对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
以其人之道，还治其人之身 坚持制度，把握策略 坚持在制度、规则和纪律面前人人平等的原则 扶弱抑强，促进和谐
多了解他人的私生活，才能关心和帮助同事。 对于难以相处的同事，尽量回避 对于有缺点的同事，要敢于提出批评 对故意诽谤自己的人，要“以其人之道还治其人之身”
以其人之道，还治其人之身 运用法律武器，维护自身合法权益 寻找机会，用更严厉的手段报复对方 弘扬中华民族的美德，宽容忍让
多了解他人的私人生活，才能关心和帮助同事 对于难以相处的同事，尽量予以回避 对于有缺点的同事，要敢于提出批评 对故意诽谤自己的人，要“以其人之道还治其人之身”
以其人之道还治其人之身 不再理睬对方 不能向他人妥协和让步 只要不是原则问题，不妨主动谦让
如果有其他理想的选择，就放弃这次谈判 尊重对方的利益 用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈 以其人之道还治其人之身
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