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物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动 物业管理活动的基础是物业服务合同 房地产物质形态的演变导致物业管理状况的演变 物业管理活动应遵循市场原则 物业管理属于第三产业
针对当前我国物业管理的发展现状,有必要加强对物业管理企业的资质管理,把好市场准入关 针对物业管理企业的管理服务特性,有必要对物业管理企业建立市场准入和清出制度 针对物业管理的专业特性,需要实行企业资质审批制度 针对物业管理的经济特性,需要实行企业资质审批制度
物业管理服务的公共性和综合性 物业管理服务受益主体的广泛性和差异性 物业管理服务的即时性和无形性 物业管理服务的单一性和一致性
物业管理的准则是出租经营与管理服务并重 业主通过定期收取租金或上缴承包金的方式收回投资 物业管理企业拥有物业的管理权,不拥有物业使用权的经营权 租赁合同管理是物业合同管理中的重点 物业类型主要包括写字楼、商厦、综合楼、高级公寓、别墅等
住宅物业的建设单位.应当以招投标的方式选聘物业管理企业 非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业管理企业 关于规模较小的住宅物业,建设单位有权使用协议的方式选聘物业管理企业 投标人少于5个的,能够使用协议的方式选聘物业管理企业
业主自己进行管理 业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司 居委会管理制度 上级政府直接管理 业主选聘物业管理企业进行管理
物业管理的日常运作阶段 物业管理的前期准备阶段 物业管理的审批阶段 物业管理的策划阶段 物业管理的启动阶段
物业管理是由物业使用人通过选聘物业服务企业的方式来实现的 物业管理活动的依据是物业说明书 物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的 物业管理的内容是对物业进行维修养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护 物业管理活动的依据是物业服务合同
物业管理的对象 物业管理的运作方式和目标 物业管理主体 物业管理的性质
物业管理企业 物业管理服务内容 物业管理费用 物业管理要点 物业管理企业规章制度
住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业管理企业 非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业管理企业 对于规模较小的住宅物业,建设单位有权采用协议的方式选聘物业管理企业 投标人少于5个的,可以采用协议的方式选聘物业管理企业
住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业管理企业 不强制要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业 投标人少于5个的,也可以采用协议的方式选聘物业管理企业 对于规模较小的住宅物业,建设单位可以采用协议的方式选聘物业管理企业
依法制订物业管理区域的物业管理制度和物业管理方案 依照物业管理服务合同对物业实施管理 依据物业管理服务合同和有关规定收取物业管理服务费用 制止违反物业管理制度及业主公约的行为 依法开展有偿服务