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客户取消全部有对账权限的网上银行操作员或对账权限 客户撤销对账服务协议 客户修改有对账权限的网上银行操作员或对账权限 客户修改对账服务协议
对账周期内日均存款余额在等值人民币20万元(含)以上的账户 存款账户中,对账周期内发生单笔等值人民币50万元(含)以上支付的账户 贷款余额在等值人民币500万元(含)以上的账户 财政性存款账户
网点未与企业签订对账服务协议,未通过协议方式明确双方权利义务 未严格执行业务经办与对账岗位分离制度,账务处理人员与对账人员混岗操作 代替客户做网银对账单回签 人为调高对账单回收率
重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分行对账中心与本行客户部门负责收回 普通账户对账单据回执由县级支行对账中心、客户部门收回 收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核,审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核 系统审核未通过的,由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5个工作日内审核完成
按月对账的客户范围包括所有签约电子对账系统的客户 按月对账的客户范围包括未签约电子对账系统但其当月存款单笔支付折人民币达到100万元(含)以上的客户 按月对账的客户范围包括未签约电子对账系统但其月末存款账户余额合计折人民币达到100万元(含)以上的客户 按季对账的客户范围包括未达到双百万条件,但签约电子对账协议的客户
重点可疑交易报告汇总表 客户的相关交易凭证复印件 客户的对账情况回执 客户重新识别的情况
余额对账是指向开户单位发放仅反映某一时点账户余额的对账单,开户单位凭以核对账务,但无需将对账结果反馈至本行的对账方式。 纸质对账单可通过营业机构柜面发送。 余额对账频率应每年至少一次,其中重点账户的余额对账频率至少每半年一次。 明细账对账频率由开户行与客户约定。
签署公司客户对账服务协议和网银渠道服务协议 仅签署网银渠道服务协议 仅签署公司客户对账服务协议 签署个人客户综合服务协议
对账签约、对账信息变更等环节,应严格审核客户身份。 发现可疑时,对账人员要及时与客户电话核实,必要时上门核实。 采用网银对账的,要定期排查企业网银对账是否为行内IP地址,或是否存在行外网段异常变动等情况。 重点及普通账户对账覆盖率应达到90%。
签署公司客户对账服务协议和网银渠道服务协议 仅签署网银渠道服务协议 仅签署公司客户对账服务协议 签署个人客户综合服务协议
存款余额在等值人民币200万元(含)以上的客户 存款账户中,近三个月内发生单笔等值人民币100万元(含)以上支付的客户 提供上门服务(含上门收送款、上门取送单等)的客户 贷款余额在等值人民币500万元(含)以上的客户