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顾客管理的指导思想就是对顾客进行(　) 的管理。

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工商企业管理《工商企业管理模拟考试题四》真题及答案点击查看

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全面质量管理的指导思想是

质量第一安全第一用户第一质量第一、顾客至上

顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头以方便顾客为原则最大限度地满足顾客的需要从而提高

全面质量管理强调'始于识别顾客的需要终于满足顾客的需要'顾客就是指外部的最终的顾客

在管理中必须把人的因素放在首位体现的指导思想这就是人本原理

预防为主强制管理以人为本系统观点

在管理中必须把人的因素放在首位体现以人为本的指导思想这就是安全第一原则

实施顾客关系管理就是要以及对顾客的信息反馈进行管理

提高顾客满意度使顾客忠诚识别顾客认知顾客保留顾客

的指导思想是产品特征不同顾客服务水平也不同

合并策略延迟策略差异化策略标准化策略

下列各项不属于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的共同思想基础的是

有效认知顾客满足顾客需求取得顾客信任获得顾客忠诚

物流向______方向发展就是现代物流管理的基本指导思想

代表现代餐饮企业可持续发展的正确指导思想的市场营销观念是

顾客导向观念销售导向观念社会营销导向观念产品导向观念

服务理念的核心和根本的指导思想是

服务的企业导向性服务的独特性服务最大限度地满足顾客的需要服务的真诚性

实施顾客关系管理就是要以及对顾客的信息反馈进行管理

识别顾客感动顾客认知顾客理解顾客保留顾客

在思想指导下丰田公司以确保质量为目的开展全员参加质量管理活动

我干不完别人干干不好返工继续干下道工序就是顾客质量要在本工序制造确保下道工序正常作业

决策者在进行经营决策与计划时应当确立的基本指导思想包括

树立顾客导向观点树立实事求是观点树立平衡观点树立全局观点树立合作观点

企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是

市场营销观念社会营销观念市场营销管理哲学生产或销售观念

市场营销观念是企业从事市场营销活动的指导思想它的核心是企业如何处理之间的关系

企业家庭顾客组织社会

企业对其销活动及管理的基本指导思想就是

市场营销观念社会营销观念市场营销管理哲学生产或销售观念

共赢是进行供应商关系管理的一具主要指导思想

人本管理就是在企业管理活动中必须把放在首位体现以人为本的指导思想

人的因素物的因素材料的因素环境的因素

经营管理思想是企业进行生产经营活动的

方针路线指导思想核心

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