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标杆超越法更强调本企业固有的管理理念 卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标来推动企业战略目标的实现 ISO质量管理体系更关注产品的生产过程,努力提高产品质量或服务水平 六西格玛管理关注业务流程设置的合理性,以提升企业运行效率
卓越绩效标准关注组织的管理理念 六西格玛管理关注组织业务流程的误差率 ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程 杠杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当,业绩相近的企业
全面质量管理理论 战略管理理论 学习型组织理论 科学管理理论
是一种利用统计评估方法来控制产品质量的管理方法 其核心是追求零缺陷生产 δ值越小,缺陷或错误就越小
科学管理理论 战略管理理论 学习型组织理论 全面质量管理理论
卓越绩效标准 六西格玛管理 ISO质量管理体系 标杆超越
卓越绩效标准 六西格玛管理 ISO质量管理体系 标杆超越法
卓越绩效标准关注组织的管理理念 六西格玛管理关注组织业务流程的误差率 ISO质量管理体系关注组织产品(或)服务的生产过程 标杆超越的关注点是固定不变的
结束仅仅依靠价格选择供应商的做法 建立改进产品和服务的长期目标 下道工序是顾客 引起效率低下和不良质量的原因在公司管理而不在员工 采用现代方法开展岗位培训
标杆超越法更强调本企业固有的管理理念 卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标推动企业战略目标的实现 ISO质量管理体系更关注产品的生产过程,努力提高产品质量或服务水平 六西格玛管理关注业务流程设置的合理性。以提升企业运行的效率
运用有效的激励措施,实行全员质量管理 根据全面质量管理理论,建立和完善企业物流质量管理的计量、 评估体系,切实消除企业物流过程中的差错 积极引进现代质量管理理论和技术,提高质量管理水平 实时监控物流质量情况
向团队传达六西格玛管理理念 领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目 建立组织的六西格玛管理愿景 向管理层报告六西格玛项目的进展 确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统