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对于敏感性问题,被调查者往往不愿回答。对敏感性问题的调查常采用

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释疑法  扰乱法  假定法  转移法  限制法  
观察法  专题小组讨论  个人深入访谈  头脑风暴法  游戏法  
对重大或敏感性强的问题应采用多项选择  对重大或敏感性强的问题应采用是非式提问  所提问题应便于被调查者回答并应防止渗入调查者的思想导向  备选答案应互不相容  问题不应太长、太难和过于复杂  
尽量避免使用不确定的、歧义性的、互相重叠和技术性过强的术语,答案应尽可能简短  尽可能地避免导向性问题  尽可能首先提出重要问题,以免被调查者避重就轻  对于敏感性问题,如果不宜于直接提出,可以变换方式,间接和含蓄地提出  
复杂问题的调查  敏感性问题的调查  调查对象文化程度较低  调查对象文化水平较高  
备选答案应互不相容  所提的问题应便于被调查者回答  调查项目应防止渗入调查者的思想导向  对重大或敏感性强的问题应采用单项选择  问题不宜太长、太难和过于复杂  
敏感性问题、较难回答的问题、容易回答的问题  容易回答的问题、敏感性问题、较难回答的问题  较难回答的问题、容易回答的问题、敏感性问题  容易回答的问题、较难回答的问题、敏感性问题  
对重大或敏感性强的问题应采用多项选择,不宜采用是非提问  调查项目应防止被调查者代入其思想导向  所提的问题应便于被调查者回答  问题不宜太长、太难和过于复杂  
在访问时,与被访者谈得越投机越好  在访问时,调查者用眼睛、神态与被调查者交流是不礼貌的  在访问时,座位的安排无关紧要  一般情况下,只要受访者允许,访谈者应该尽可能使用录音机  提问时,应尽量回避那些敏感性问题  
敏感性问题应该放在问卷中相对次要的位置  敏感性问题出现前,应该用一些“热身”问题作为引导  只有在受访者建立起对访员的信任时,才能提出敏感性问题  对于敏感性问题应在提问的方式上进行推敲,尽量采用间接询问的方式  
容易回答的问题  封闭式问题  敏感性问题  对调查目的不重要的问题  
对重大或敏感性强的问题应采用多项选择,不宜采用是非提问  调查项目应防止被调查者带入其思想导向  所提的问题应便于被调查者回答  问题不宜太长、太难和过于复杂  
邮寄调查  访问调查  座谈会调查  电话调查  
先一般性问题后敏感性问题  关联性问题要间隔提问, 防止应答者被诱导  封闭式问题和开放式问题间隔提问, 以增加被调查者兴趣  专业性强的具体细致问题应尽量放后面  
尽量避免使用确定的、歧义性的、互相重叠和技术性过强的术语,答案应尽可能简短  尽可能地避免导向性问题  注意问题的排序具有逻辑性和流畅性 .  对于敏感性问题,应注意其提问对象和提出方式  对于敏感性问题,应注意其提问时机和提出方式  

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