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管理者预测其变化的趋势及其可能对组织产生的影响 正确选择外部环境 引导一般环境 管理者可以通过各种方式和渠道去认识、了解和掌握组织所处的一般环境 企业的利润增长
职权的影响力在各个方面,而权力沿着企业的管理层次方向自上而下 受制职权的人不一定能够接受这种职权,而权力一般能够被下属接受 权力来自各个方面,而职权包含在企业指定的职位或功能之内 权力很难识别和标榜,而职权在企业的组织结构图上很容易确定
执行CCB批准的变更,因为变更对干系人以及对项目成功都是至关重要 将CCB的决定写进变更日志中,并将情况通知给干系人和项目团队 建议暂停项目,并开展新需求收集工作 会见干系人,并影响他们改变决定
政治与法律 经济 政府有关部门 社会文化 企业文化
有经济利害关系的组织或个人 上级政府机关和消费者 所有受到影响或能够影响一个组织的决定、政策和运行的人或团体 受到直接影响或能够直接影响一个组织的决定、政策或运行的人或团体 政府部门、供应商和消费者
部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人 项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体 单位等等 干系人因为有着相互冲突的目标,所以管理起来有难度 干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织
组织文化能够影响一个人在组织中的工作能力, 影响他们为组织做贡献的意愿 组织文化能够影响人对组织的总体满意程度 个人无法对组织文化产生影响 组织的每位新成员都必须适应组织文化
组织文化能够影响一个人在组织中的工作能力, 影响他们为组织做贡献的意愿 组织文化能够影响人对组织的总体满意程度 个人无法对组织文化产生影响 组织的每位新成员都应该适应组织文化
识别干系人的方法包含组织相关会议、专家判断、干系人分析等 干系人分析在项目立项时进行,以便尽早了解干系人对项目的影响 干系人分析是系统地收集干系人各种定性和定量信息的一种方法 典型的项目干系人包含客户、用户、高层领导、项目团队和社会成员等