为患者提供用药咨询时，其咨询环境应具备（）

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参与药物治疗方案的设计提供关于药品使用、贮存、运输、携带包装的方便性的信息为医师提供新药信息为护士提示常用注射药物的适宜溶媒、溶解或稀释的容积、浓度和滴速等为患者提供药品

健康人群用药咨询患者用药咨询医师用药咨询护士用药咨询公众用药咨询

咨询处应紧邻门诊药房有明确的标志舒适的环境均采用开放式柜台应配备参考资料

承担药物情报治疗和信息咨询工作，为患者提供合理用药信息把患者的健康和安全放在首位，保证生产、销售、使用高质量有效的药品只接受公平合理的报酬保守有关患者的秘密给患者提供合适的、不致导致错误的信息

药品己售出，应拒绝纠正，但可以为其再提供其他安全、有效药品应联系甲药师等待其本人回来予以纠正应积极提供咨询，并给予纠正应告知患者等待甲药师上班时间再来咨询

向患者发放合理用药宣传材料通过医院网站向大众宣传健康常识电话回答患者用药咨询举办安全用药讲座向购药者讲授安全用药知识

为医师提供新药及药物配伍禁忌等信息为公众提供药物质量监测信息为护士提供注射药物的剂量、用法等信息为临床提供药品使用、储存、运输等信息为患者提供药物不良反应信息

医师用药咨询护士用药咨询患者用药咨询公众用药咨询药品消费者用药咨询

紧邻医生门诊处环境舒适均应采用柜台式面对面咨询的方式标志明确紧邻门诊药房或药店大堂

是药师参与全程化药学服务的重要环节咨询的方式是被动方式应用药师所掌握的药学知识和药品信息，承担公众对药物治疗和合理用药的咨询服务对临床合理用药具有关键性作用根据对象不同，可以分为患者,医师,护士和公众的用药咨询

医师用药咨询的内容患者用药咨询的内容护士用药咨询的内容公众用药咨询的内容药师用药咨询的内容

药师调配处方严格审方不能让患者知道所用药物名称改进药品相似的包装和标签加强医、药、护人员的有效沟通药师为患者提供用药咨询

咨询环境咨询方式特殊情况下的提示需特别关注的问咨询内容

紧邻门诊药房或药店大堂药师咨询处标识要清楚环境舒适完全开放准备医药科普宣传资料

患者疾病状况，比如肝、肾功能指标，既往病史等尊重患者意愿，保护患者隐私，不得将咨询信息用于商业目的对老年人提供咨询服务时应适当的多使用文字图片的形式咨询要以容易理解的语言来解释，尽量使用带数字的术语不能当场解答的问题，应进一步咨询相关资料后予以答复

紧邻门诊药房或药店大堂，处于明显位置药师咨询的位置应明确、显而易见咨询环境应舒适，并相对安静咨询场所应比较隐蔽咨询台应准备药学、医学的参考资料、书籍

患者疾病状况，比如肝、肾功能指标，既往病史等尊重患者意愿，保护患者隐私，不得将咨询信息用于商业目的对老年人提供咨询服务时应适当的多使用文字图片的形式咨询要以容易理解的语言来解释，尽量使用带数字的术语不能当场解答的问题，应进一步咨询相关资料后子以答复

患者电话咨询患者来信咨询向购药患者发放一些合理用药宣传材料患者网络咨询患者面对面的咨询

医师用药咨询的内容患者用药咨询的内容护士用药咨询的内容公众用药咨询的内容药师用药咨询的内容