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公共关系状态 公共关系工作 公共关系观念 公共关系形象
保安表象定位 保安组织形象 公众形象定位 社会形象代表
组织、公众、传播沟通 关系、舆论、形象 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 信息、关系、沟通
公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人 公共关系的行为主体是个人，人际关系的行为主体是组织 公共关系的对象是公众，人际关系的对象是私人关系 公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧 公共关系的重要传播方式之一就是人际传播
公共关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的 公共关系渗透在一个组织的全部活动之中 建立公共关系的主要任务是使组织适应于公众的要求，使公众有利于组织的成长与发展 私人关系能集合成组织公共关系
组织的产品调查 组织的公众舆论调查 组织的员工调查 组织的运行状态和发展趋势调查
信息公开 新闻发布 社会沟通 危机事件处理 政府形象管理
公共关系参与决策目标的确立 公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋 公共关系是获取决策信息的唯一渠道 公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息
A公共关系参与决策目标的确立 B公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋 C公共关系是获取决策信息的唯一渠道 D公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息
古代自发“公共关系” 近代公共关系萌芽 现代公共关系开端 现代公共关系成熟 当代公共关系普及
人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。 一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动。 表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为重要的经营方针和管理政策意识。
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