与客户沟通时的非语言技巧不包括-X题卡

注意倾听身体表情人际距离面部表情目光接触

(A) 理财规划师要懂得运用各种非语言的沟通技巧，包括眼神、面部表情、身体姿势、手势等 (B) 理财规划师作为专业人士，在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言 (C) 涉及投资回报率等财务指标方面，应该给出确定的承诺让客户放心 (D) 建立客户的方式是单一的

反应时间提问面部表情触摸人际距离

治疗关系语言技巧非语言技巧倾听技巧

语言沟通与非语言沟通语言沟通技巧非语言沟通技巧目光沟通以上都不就是

语言沟通和非语言沟通语言沟通技巧非语言沟通技巧目光沟通以上都不是

治疗关系非治疗关系语言技巧非语言技巧倾听技巧

建立客户的方式是单一的要懂得运用各种非语言的沟通技巧在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言涉及投资回报率等财务指标方面，应该给出确定的承诺让客户放心

面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业、严肃的形象、使其信服保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神

非语言沟通技巧沉默技巧交谈技巧开放式提问技巧行为训练技巧

提问技巧行为训练技巧交谈技巧非语言沟通技巧沉默技巧

注意语言的表达,非语言的运用关注特殊人群认真聆听注意掌握时间注意患者身份

类语言体语空间效应触摸重复

注意倾听身段表情人际距离面部表情目光接触

个体沟通人际沟通组织沟通口头沟通

懂得运用各种非语言的沟通技巧在与客户交谈时要尽量使用通俗化的语言运用语言沟通技巧在涉及投资回报率等财务指标方面，不应该给出过于确定的承诺

与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。